to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Passolig Kartı Bilet Alımına Engel Oluyor
Passolig sisteminde daha önce iki farklı takıma ait kartım bulunuyordu. Erzurumspor Passolig kartımı 10.02.2026 tarihinde iptal ettirdim. Buna rağmen sistemde iki Passolig kartım varmış gibi göründüğü için, yasal süresi olduğu söylenen altı gün boyunca maç bileti alamayacağım ifade ediliyor ve Trabzonspor Passolig kartımla bilet satın alamıyorum.
Trabzonspor Passolig kartım uzun süredir aktif; yaklaşık 10 gün önce de süresini yeniledim ve örneğin Beşiktaş–Trabzonspor kupa finaline bu kartımla sorunsuz şekilde giriş yaptım. Ancak şu anda 14 Şubat’ta oynanacak Fenerbahçe–Trabzonspor maçına bilet almak istiyorum ve sistem bu haksız engel nedeniyle buna izin vermiyor.
Telefonla Passolig müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat telefonlara cevap veren olmadı, dolayısıyla yaşadığım mağduriyeti kimseye iletemedim ve çözüm üretemedim. Aktif olarak kullandığım Trabzonspor Passolig kartımın, iptal ettiğim diğer kart nedeniyle kısıtlanmasını kabul etmiyorum.
Trabzonspor Passolig kartıma getirilen bu kısıtlamanın derhal kaldırılmasını, 14 Şubat Fenerbahçe–Trabzonspor maçı bileti başta olmak üzere bilet alımımın acilen açılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Trabzonspor Passolig kartım aktif olmasına rağmen, eski Bursaspor Passolig kaydım yüzünden 14 Şubat’taki Fenerbahçe – Trabzonspor maçına Passolig uygulaması üzerinden bilet alamıyorum. Uygulamada Bursaspor kartım dolu, Trabzonspor kartım ise aktif görünmesine rağmen sistem bilet almama izin vermiyor.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kartımı kayıp olarak kapattıklarını, ancak buna rağmen sorunumun çözülmediğini öğrendim. Aynı problemi yaşayan birçok arkadaşımın sorunu kısa sürede çözülmüşken, benim kartımla ilgili hâlâ bir ilerleme sağlanmaması beni mağdur ediyor.
Eski Bursaspor kartımdan kaynaklanan engelin kaldırılarak aktif Trabzonspor Passolig kartımla en kısa sürede Fenerbahçe – Trabzonspor maçına bilet alabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Harikasınız iyi ki varsınız
Çözüm ürettiler mi