Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Çantanın Rengi Hızla Değişti, İade Talebim Reddedildi

Satın Aldığım Çantanın Rengi Hızla Değişti, İade Talebim Reddedildi
Satın Aldığım Çantanın Rengi Hızla Değişti, İade Talebim Reddedildi
profile
22 Mayıs 2025 17:29
811

Özdilek web sitesinden aldığım çanta, bir hafta olmadan görseldeki renge dönüştü. Bu tarz silikon malzemenin bu kadar kısa sürede ve kolayca boya tutması, günlük kullanım açısından beklentileri karşılamıyor. Aynı şartlarda kullandığım diğer ürünlerde bu sorun yaşanmıyor. 13033419 numaralı ürünü geri kargoladım ve kullanıcı hatası olduğu belirtilmiş. Ancak belli bölgeler hariç, belirli kısımlarda oluşan leke için bu yanıt uygun değil. Ürünümün iadesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

23 Mayıs 2025 10:36

Henüz bana dönüş sağlanmadı iletişime geçildi gibi bir mesaj göndermişler ama böyle bir durum olmadı

22 Mayıs 2025 17:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Misafirimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi

22 Mayıs 2025 17:31

32531442 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış, misafirimiz ile iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi

Hilal
Hilal
22 Mayıs 2025 20:07

Cevabınızı bekliyorum

Benzer Şikayetler

profile
17 Haziran 2025 23:24
766
5
Eymen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Temmuz 2025 15:48
1.461
"Teşekkürler"
1
Müge sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Ağustos 2025 19:07
1.046

İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
24 Ağustos 2025 13:03
1.452
2
İrem sonuçtan memnun değil

Sipariş İptali Ve Hediye Çeki Sorunu Yaşadım

profile
24 Haziran 2025 17:32
1.276
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru