to read complaints and reviews, or file yours. 
Özdilek Bursa İnegöl şubesinden 02.11 tarihinde Philips Azur 8000 serisi ütü satın aldım. Ütüyü aldığımız ilk günden beri ütü çalışırken sürekli anormal bir ses geliyor ve ütü kapandıktan sonra da bu ses bir süre daha devam ediyor. Sıfır aldığımız bir üründen böyle bir sorun yaşamamamız gerekirken, ...
Trendyol üzerinden “Altın Kuğu” adlı satıcıdan 8 Ocak 2025 tarihinde Özdilek marka bornoz seti satın aldım. Ürünü çeyiz için almıştım; ekim ayında evlendikten sonra kullanmaya başladım. Kısa süre içinde önce saç havlusunda, ardından da takımın diğer parçalarında yer yer renk solmaları ve değişmeleri...
"Şikayetim üzerine Özdilek firması hemen benimle iletişime geçti ürünümü istediğim model ile değişim yaparak mağduriyetimi giderdi firmaya teşekkür ederim."
Özdilek markasına güvenerek uzun süre araştırma yapıp N11 sitesi üzerinden 100 pamuk ranforce olarak belirtilen bir nevresim takımı satın aldım. Ürün ...
Özdilek markasına duyduğum güvenle alınan bornoz takımında, daha ilk yıkamada kabul edilemez sorunlar yaşadım. Ürün Adana Çukurova Ev Yaşam Alışveriş Merkezi’nden 23 Ocak tarihinde çeyiz hediyesi olarak alınmış, fiş veya fatura ise şu an elimde bulunmamaktadır. Ürünü, yıkama talimatlarına uygun ola...
24.03.2026 tarihinde Bursa Yıldırım Ozdikteyim mağazasından s-link 64 GB flaş bellek satın aldım. Ürünü kullanmak istediğimde flaş belleğin bozuk olduğunu gördüm ve 3 gündür bu bozuk ürünle ilgili çözüm bulabilmek için uğraşıyorum. Mağazaya gittiğimde para iadesi talep ettim, kasada da fişim olması...
"Sorunum giderildi. Ürün yenisiyle değiştirildi. Özdilek ürününün arkasında durarak takdire şayan bir yaklaşım sergiledi. Bu süreçte yardımcı olan ve ilgilenen kişilere teşekkür ediyorum. Marka gözümde güven tazeledi resmen."
"Teşekkür ederim"
Ağustos ayında çeyizim için Diyarbakır Forum AVM Özdilek mağazasından bornoz seti satın aldım. Eşimin kullandığı gri renkteki havluyu yıkadıktan sonra, havlunun üzerinde tuhaf beyaz lekelenmeler oluştu ve ürün kısa sürede bu hale geldi. Bu durum üzerine ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderilmes...
1 Şubat 2026 günü saat 13.00 civarında Özdilek AVM Kartepe mağazasının ev tekstili bölümünden Sadem marka el yüz havlusu almak istedim. Ürünün üzerinde “1 alana 1 bedava” kampanyası olduğuna dair etiket vardı ve fiyat 199 TL olarak görünüyordu. Ancak kasaya gittiğimde 475 TL tutar çıktı ve kampanyan...
"Şikayetimle ilgili hemen geri dönüş sağlandı sorun giderildi buradan Yalova Özdilek AVM temsilcilerine teşekkür ediyorum"
Mamma Mia marka bir botu 5 Kasım tarihinde Yalova Çiftlikköy Özdilek mağazasından satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve ilk yağmur yağdı...
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
"Sorun hemen çözüldü teşekkür ederim"
Öncelikle merhaba, ben bu ürünü Özdilek'ten aldım. Nevresim takımı hem de pamuk saten. Mağazaya girdiğimde en pahalı ürünlerinin bu olduğunu, en kaliteli ürünlerinin bu olduğunu, %100 pamuk olduğunu, çok memnun kalacağımızı söyleyerek bu ürünü bize aldırdılar. Biz de oradaki personellere güvendik. Ç...
Yalova Özdilek mağazasına yaklaşık 15 gündür, haftada iki kez düzenli olarak gidiyorum ve her gidişimde etiket konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Birçok üründe ya hiç etiket bulunmuyor ya da raf etiketinde yazan fiyat ile kasada çıkan fiyat birbirinden farklı oluyor. İçecek ve bisküvi gibi temel ür...
30 Aralık’ta Özdilek Venezia Outlet’teki garaj günlerinden tek kişilik bir battaniye satın aldım. Ürünü eve geldiğimde detaylı kontrol ettiğimde battaniyenin iki farklı yerinde yırtık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 31 Aralık’ta mağaza ile iletişime geçtiğimde, garaj günlerindeki ürünlerin iades...
Yaklaşık 1 yıl önce Özdilek’ten çeyizim için aldığım Ranforce nevresim takımını 2 ay önce kullanmaya başladım. Sadece 2 kez, 30 derecede yıkamama rağmen renkleri belirgin şekilde soldu ve görüntüsü gerçekten çok kötü bir hale geldi. Çeyizimin büyük kısmını da farklı farklı Özdilek şubelerinden almış...
"Şikayetçi olduğum durum giderildi. Çok ilgilendiler. Marka her zaman isminin arkasında ve müşterilerini memnun etmek için elinden geleni yapıyor. Benimle ilgilenen kişi de iletişime çok açık, yardımcı olmak için gece gündüz demeden bize ulaşıp her sorumuza cevap verdi. Ürünün yenisi gönderildi, birkaç güne elimize ulaşırmış. Dileriz aynı sorunu başkaları yaşamaz, ne kişiler stres olsun uğraşmak zorunda kalsın ne de sizler bu yüzden kayba uğrayın."
"Cahit bey e ve Özdilek markasına ürünlerinin arkasında durduğu için teşekkür ederiz"
İstanbul’dan Özdilek mağazasından yaklaşık 1 ay önce satın aldığım bornozun rengi, daha ilk yıkamadan sonra attı. Kısa sürede ve tek yıkamada bu şekil...
Özdilek Ev Tekstili 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
