Onayım Olmadan İptal Edilen Sipariş Ve Kaçırılan Kampanya Mağduriyeti

Özdilek’ten verdiğim 15260412 numaralı siparişim, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan iptal edilmiş. Tüketici koruma kanununda, sipariş iptali öncesinde müşteriden onay alınması gerektiğini açıkça belirtiliyor. Ayrıca, 5000 TL’ye 500 TL Bonus kampanyasına katılmıştım ve siparişim iptal edildiği için bu kampanyadan da yararlanamadım. Elinizde ürün yoksa neden satışa sunuyorsunuz? Ürün yoksa bana alternatif seçenekler sunulmalıydı ki kart kampanyasından feragat etmek zorunda kalmayayım. Acilen bu durumun düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Özdilekteyim Siparişim Açıklamasız İptal Edildi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

1 Ağustos 2025 cuma günü saat 10:21’de Ozdilekteyim online platformu üzerinden mavi hunter erkek kot pantolon (m0020287123) siparişimi verdim ve 594 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak 4 Ağustos tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Konuyla ilgili olarak sipa...
Siparişlerin Sürekli Deforme Gerekçesiyle İptal Edilmesi

Özdilek'ten daha önce de ürün aldım. Ürünü aldıktan iki gün sonra, üründe deforme olduğu gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Dört gün önce tekrar yeni bir sipariş oluşturdum, yine aynı şekilde 'deforme var' denilerek ürünü iptal etmek istiyorlar fakat ben bunu istemiyorum. Sürekli iade işlemleriyle...
Sipariş İptali ve Tüketici Hakları İhlali


