to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Şubat 2026 günü akşam saat 17.00 civarında İstanbul Şişli Özdilek AVM Karaca mağazasına alışveriş yapmak ve bir ürün alıp kutusunu istemek için girdim. Reyonda kimse olmadığı için kasadaki görevliye yardımcı olabilecek biri olup olmadığını sordum. Kasa görevlisi, arka tarafta duran personellere seslenerek reyona bakmalarını söyledi.
Buna rağmen yaklaşık 5 dakika boyunca reyonda bekledim, ancak hiçbir personel yanıma gelmedi. Arka tarafta çalışanlar kendi aralarında gülüşmeye devam etti, fakat benimle ilgilenen kimse olmadı. Bu ilgisizlik nedeniyle hem zaman kaybettim hem de almak istediğim ürünü alamadan mağazadan çıkmak zorunda kaldım; bu durum beni hem üzdü hem de mağdur hissettirdi.
Personelin işinden olmasını kesinlikle istemiyorum; sadece bu yaşanan ilgisizlik için Karaca tarafından bir özür ve konuya dair bilgilendirici bir geri dönüş bekliyorum.
Olivium AVM Karaca mağazasında indirim yapılarak satışa çıkarılan ürünü satın almak istediğimde 1 saat boyunca çalışanlar ürünün kutusunu arayıp bulamadıklarını başka bir ürünü de satamayacaklarını söylediler. Beni o kadar uzun süre ayakta bekletip üzerine ürünün kutusunu bulamayıp ürünü satın alama...
18 Ocak 2024 tarihinde Mall Of İstanbul Karaca mağazasına gittik. Aklımızda bir ürün vardı bilgi almak istedik birkaç çeşidi olduğu için. Ona göre kararımızı verip ürünü alıp çıkacaktık mağazadan. Ortada bir sürü personel vardı ama kimse müşteriyle ilgilenmiyordu diğer müşterilerde bu çalışanlar ner...
Ben Karaca'nın sağdık ve eski bir müşterisiydim. Bu olaydan sonra adımımı bile atmam. Cevahir AVM Karaca'dan 05.11.2025 tarihinde, saat 18:01’de anneme hediye olarak bir vazo almak üzere bulunuyordum. Beğendiğim ürünün depodan getirilmesini rica ettiğimde görevli kadın kesin bir ifadeyle kontrol etm...
Palladium Karaca mağazası. Mağaza kocaman ama içinde çalışan yok. Bir ürün almak için girdik fakat 10 dakika bekledik koskoca mağazada bir tane çalışan yoktu ortada. Sesleniyoruz kimse ses vermiyor. Kasadaki çalışana dedik gönderiyorum çalışan dedi ama gelmedi. Bekledik beş dakika daha tekrar gittik...
İstanbul Optimum AVM Karaca Mağazasından 02.11.2024 tarihinde 40 ürün satın aldım. Ürünlerimi alırken mağazada satış danışmanı A***** Hanım yardımcı oldu. Kasada siparişlerimi eksik girilmiş ve bir çok kampanyadan faydalanamadım (1 alana 1 bedava). Çok fazla ürün olduğu için gözümden kaçan siparişle...
Yorumlar