to read complaints and reviews, or file yours.İlk Giyildiğinde Kaçan Triko Kazak İçin Değişim Ve İade Talebi
Oxxo Piazza mağazasından aldığım triko kazağı daha ilk giydiğimde, hiçbir yıkama dahi yapmadan ilmeğinde kaçma oldu. Ürünü bu kadar kısa sürede ve bu şekilde sorun çıkarmaması gereken bir kıyafet olduğu için incelemeye gönderdim.
İncelemeden gelen cevapta sorunun “kullanıcı hatası” olduğu belirtildi ve talebim reddedildi. Durumu kabul etmeyip ürünü tekrar gönderdim, ancak buna rağmen yine aynı geri dönüşü aldım. Oysa ürün ilk giyimimde sorun çıkardı ve bu kadar hassas bir ürünü normal kullanımda dahi giyemeyeceksem zaten satılmaması gerektiğini düşünüyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu ve bu nedenle sorumluluğun bana yüklenmesini kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için triko kazağın değişimini ya da mümkünse ücret iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz sorun ilgili departmanımıza aktarılmış olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş gerçekleştirilecektir. Böyle bir sorunla karşılaşmanızdan dolayı üzgün olduğumuzu iletir, güzel bir gün geçirmenizi dileriz. Destek Ekibi
