Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ekspertiz Hatası Nedeniyle Mağduriyet Ve Yüksek Masraf

Ekspertiz Hatası Nedeniyle Mağduriyet Ve Yüksek Masraf
profile
06 Mayıs 2025 15:17
1.775

Merhaba, 22.04.2025 tarihinde Bursa Odunluk Otorapor bayisinden araç almak için yaptırdığım ekspertizde, raporda ve sözlü olarak şanzımanda sorun olmadığı belirtilmesine rağmen, araçta şu an kalkışlarda titreme problemi var. Aldığım günden itibaren ufak ufak başlayan sorun, gün geçtikçe daha da arttı. Şu an arabayı kullanamıyorum. Odunluk şubesindeki ekspertizi aradığımda, 'Bayi el değiştirdi, biz sistemlerde kontrol edemiyoruz, genel merkeze başvurun' dediler. Şu anda ekspertiz mağduru durumundayım ve aracı kullanamıyorum. Yetkili servisin beyanına göre 60 bin TL’lik bir masraf var ve bu masrafın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu hakkında ivedi dönüş yapılmasını rica ederim.

12 Mayıs 2025 10:53 (Şikayetten 5 gün sonra)
Tuna
Tuna
12 Mayıs 2025 11:04

Merhaba Sayın yetkili, Şikayetimde yalan beyan ve sahte şikayet değildir. Yarın 13 Mayıs 2025 tarihinde serviste araç kavrama- volan vs değiştireceğim, faturasıyla, değişim yapılırken video kaydı ve görüntü kayıtlarıyla birlikte bende gerekli mecralara başvurumu yapacağım. Otorapor odunluk bayisini aradığımda ‘biz burayı ay başında devir aldık sistemlerimizde görüntüleyemiyoruz şeklinde dönüş yapıp genel merkeze bildirilmesi gerektiğini söylediler. Bende kurumsal adı altında bu firmaya güvenerek ekspertiz yaptırdım. Sözlü olarak bana şanzıman ile alakalı bir sorundan bahsedilmedi. Ekspertiz yapılan araçların evrak saklama zorunluluğu sizlerin sorumluluğundadır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertiz Raporu Hatası Mağduriyeti: Maddi Ve Psikolojik Kayıp

profile
13 Nisan 2025 12:08
4.897

profile
Mehmet
24 Ocak 2025 21:57
1.665
eksik-ekspertiz-raporu-magduriyeti-1.pdf

Ekspertiz Raporunda Eksik Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Yılmaz
15 Mayıs 2025 23:56
2.292

Ekspertiz Raporunda Hatalı Bilgi Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

profile
05 Ekim 2025 00:16
1.740
ekspertiz-raporunda-hatali-bilgi-ve-musteri-hizmetlerinden-donus-alamadim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz