Organicscarf Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve 1200 TL İadesi Talebi

22.01.2026 tarihinde Shopier uygulaması üzerinden “organicscarf” adlı satıcıdan, 1145218 sipariş numarasıyla 1.200,00 TL tutarındaki ürünü banka kartımla ödeme yaparak satın aldım. Ancak üzerinden 24 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmadı.

Satıcının sosyal medya hesabında herhangi bir iletişim numarası bulunmuyor, WhatsApp hattı da yok. Uygulama ve satıcı üzerinden defalarca mesaj göndermeme rağmen yanıt alamadım, muhatap bulamadım ve süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Ne ürün gönderiliyor ne de tarafıma açıklama yapılıyor, bu durum hem zaman hem de para açısından beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

İlgili siparişimin Shopier aracılığıyla derhal iptal edilmesini ve 1.200,00 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.

22.01.2026 tarihinde Shopier üzerinden “organicscarf” adlı mağazadan toplam 1.200,00 TL tutarında ürün satın aldım. İşleme ait sipariş numaram 1145218’dir. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Yaşadığım gecikme üzerine hem Shopier üzerinden talep oluşturdum hem de satıcının mağazasına mesaj gönderdim. Mağaza mesajlarımı okuduğu halde hiçbir şekilde cevap vermedi, Shopier’e açtığım talebe ise şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Uzun süre geçmesine rağmen ne ürünün gönderilmemesi ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödediğim toplam 1.200,00 TL tutarındaki ücretin hesabıma acilen EFT yoluyla iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.