18.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden organicscarf adlı mağazadan, ödeme altyapısı olarak Shopier sistemini kullanarak 1.200 TL tutarında alışveriş yaptım. 1137002 numaralı bu siparişime ait ürün, üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve tarafıma teslim edilmedi.
Organicscarf, ne ürünleri gönderdi ne de ödediğim ücreti iade etti. Yaklaşık 3 aydır bu durumla uğraşıyorum. Biz Shopier’e güvenip ödeme yapıyoruz ancak Shopier de bu süreçte gerekli özeni ve iletişimi göstermiyor, mağduriyetimin giderilmesi için yeterli bir adım atmıyor.
Yaklaşık bir ay önce tarafıma ücret iademin Shopier üzerinden yapılacağı söylendi ancak o günden bu yana hiçbir gelişme yaşanmadı ve hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Hem organicscarf’ın taahhüt ettiği ürünü göndermemesinden hem de Shopier’in süreci etkin şekilde takip etmeyip mağduriyetimi gidermemesinden dolayı son derece rahatsızım.
1137002 numaralı siparişime ilişkin 1.200 TL tutarındaki ödemenin Shopier üzerinden derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar