Ayıplı Cep Telefonu Satışı Ve İade Reddi

16.06.2026 Tarihinde Denizli ili Pamukkale İlçesinde Barış Caddesi BİM şubesinden omix 1 Icon marka cep telefonu satın aldım.
Ürünü açtıktan sonra kurulum yaparken şarjı bitti. Telefonu şarja taktığımda Telefon şarj olmadı.
Telefon aldığım şubeye gidip telefonu iade etmek istedim kabul etmediler.
Servise göndermemi istediler.
Tüketici Hakları gereği 14 gün içinde ürünü iade edebilirim dedim iade kabul etmediler.
Hem ayıplı ürün satıyorlar, hem de ayıplı ürünü iade kabul etmiyorlar
Türkiye Kanunları ile BİM mağazalarının kanunları farklı mı? Bugün yurt dışına çıkmam gerekiyor du mağdur ettiler.
BİM mağazaları benim için güvenilmez oldu