5
Çözüldü
22 Haziran 16:457
"Bütün kalbimle teşekkür ederim para ihadem hesabıma geçti"
Faruk şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Obilet
Obilet
Şikayetler
27.358 şikayet
Bir Gün Tarih Düzeltmesi İçin Alınan 1.560 TL Ücretin İadesi Talebi
22 Haziran 16:45
Obilet üzerinden Konya’dan İskenderun’a 2 kişilik, toplam 2.900 TL tutarında bilet aldım. Bileti alırken telefondan kayn...aklı bir sorun nedeniyle tarih yanlışlıkla 21.06.2026 yerine 22.06.2026 olarak kesilmiş. Hemen çağrı merkezinizi arayıp bileti iptal ettirmek istemediğimi, sadece tarihi bir gün ö
Video Şikayetler
Tümünü Gör
5
Çözüldü
Açıklamasız Son Dakika Bilet İptali Ve Tam İade Talebi
22 Haziran 16:309
"Gayet acık ve net bir şekilde anlattı sorunumu da hemen çözdü kendisine teşekkür ederim"
Geçen hafta Obilet üzerinden Mardin Wif firmasından 22 Haziran Pazartesi gü...nü saat 06.55 için Gelendost–Milas arası otobüs bileti satın aldım. Bilet i
Obilet'ten Aldığım Bilet İadesinde Aşırı Kesinti Ve Açıklama Eksikliği
22 Haziran 15:4216
Obilet üzerinden Antalya’dan Ankara’ya 1.462 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Uçuştan 10 gün önce bileti iptal etti...m ve para iadesi talep ettim, ancak tarafıma sadece 154 TL iade edildi. 16 Mayıs’ta yapılan bu işlemle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, iade tutarımın “bu kadar onaylandığı
5
Çözüldü
Küçük Yazı Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle İade Tamamlanmadı
22 Haziran 15:2813
"Teşekkürler ilginiz için"
Sistemde Görünmeyen Viyana-Zürih Bileti İçin İade Gecikmesi
22 Haziran 15:125
Obilet üzerinden 15 Mart 2026 tarihli Viyana–Zürih tren seferi için PNR numarası bjmsghq olan bileti satın aldım, ancak ...seyahat günü biletim sistemde ve ilgili kayıtlar üzerinde bulunamadı. Ödemeyi kredi kartıyla 73,49 Euro olarak gerçekleştirmiştim. Yaşadığım sorun sonrasında hem sözlü olarak müşt
Yanlış Yön Bilgisiyle Kesilen Bilet Ve Çağrı Merkezi Desteği Eksikliği
22 Haziran 14:3114
22.06.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait, Ankara’dan Hatay’a olması gereken bir otobüs bileti aldım.... Ancak sistemde biletim Hatay–Ankara olarak göründü. Bileti iptal etmek ve düzeltme yapmak için çağrı merkezini aradım fakat hiçbir şekilde destek alamadım, hatta görüşme sırasınd
Obilet Uygulamasında Fatura İndirme Hatası Ve Destek Ulaşılamaması
22 Haziran 14:186
Obilet uygulaması üzerinden Esadaş Turizmin Ardahan-Afyon için olan 12 Haziran 2026 tarihinde saat 13.01 seferi için yak...laşık 2.600 TL tutarında bilet satın aldım. Bu bilete ait PNR numaram 6DV3235’tir. Ancak biletin faturasını ne yaparsam yapayım uygulama üzerinden indiremedim. Uygulamada faturayı
5
Çözüldü
Metro Turizm Bilet İptali Ve 20 Gün Süren İade Beklemesi
22 Haziran 14:1810
"Arayan müşteri temsilcisi çok ilgiliydi teşekkürler"
19 Nisan saat 23.59 İzmit–Burdur seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm’...e ait otobüs bileti aldım. Kadın yolcu olarak kadın yanında gitmek üzere bi
Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı Ve Güzergah Değişikliği Reddedildi
22 Haziran 14:187
Yıllardır Obilet üzerinden uçak, otobüs ve hızlı tren bileti alan bir müşteriyim. Bugün de Van Gölü firmasıyla 22 Hazira...n Pazartesi günü saat 15.00 seferi için üç adet Van–Batman otobüs bileti aldım. Daha sonra güzergahı Van–Bitlis olarak değiştirmek istedim. Bu değişiklik için defalarca kez uğraşm
Öne ÇıkanKonular
İade Gecikmesi Ve Müşteri Desteğinden Yanıt Alamama
22 Haziran 14:056
19 Haziran saat 23.27 civarında o Biletten üzerinden Kamil Koç’un Ağrı–Iğdır seferi için yaklaşık 400 TL tutarında, bank...a kartımla bilet satın aldım. 20 Haziran sabahı bileti iptal ettim. Daha önceki işlemlerimde iptal sonrası ücretim her zaman çok kısa sürede hesabıma yatardı, bu kez herhangi bir i
Obilet Uygulamasında E-posta Değişikliği Seçeneği Bulunmuyor
22 Haziran 13:532
Obilet uygulamasında hesabımdaki e-posta adresini değiştirmek istiyorum ancak uygulama içinde e-posta değişikliği yapabi...leceğim herhangi bir seçenek görünmüyor. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve hiçbir şekilde e-posta adresimi güncelleyemiyorum. Acil yolculuğa çıkmam gerekiyor fakat e-posta adr
Geç Bildirilen Sefer Saati Ve Çifte Satılan Koltuk Sınav Yolcusunu Mağdur Etti
22 Haziran 13:1719
22.06.2026 tarihinde Metro Turizm’in Kahramanmaraş–Gaziantep seferi için Obilet üzerinden yodaeh7 numaralı, 16 numaralı ...koltuk için bilet aldık. Bilet alırken otobüsün kalkış saati 05.00 olarak görünüyordu, daha sonra saatin 06.00’ya alındığı bilgisi verilmiş, sonrasında ise otobüs fiilen 05.45’te k
5
Çözüldü
Obilet Uygulamasında Uber Kampanyası İndirimi Görünmüyor
22 Haziran 13:069
"Sorun hızlıca çözüldü teşekkürler"
5
Çözüldü
Teknik Arıza Nedeniyle İptal Edilen Otobüs Biletinden Ücret Talebi Kabul Edilmiyor
22 Haziran 11:0314
"Sorunun çözümü için hemen aradılar, ilgilendiler. Teşekkür ederim"
İndirim Kuponu Uygulandı Ama Satın Alma Engellendi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
22 Haziran 10:546
Obilet uygulaması üzerinden bugün verilen “Mobilotobüs” adlı kampanya ile yaklaşık 1.700 TL tutarındaki otobüs biletime ...indirim kuponu tanımlandı. Kuponu sisteme girdiğimde indirim sorunsuz şekilde uygulanıyor, ancak ödemeye geçip bileti satın almak istediğimde sistem hata vererek satışa izin vermiy
İsparta Petrol Turizm Bilet İptal Şartları Çelişkisi Ve Eksik İade
22 Haziran 09:1625
Isparta Petrol Turizm’den 22 Haziran saat 05:45 seferi için Obilet üzerinden 900’er tl’den toplam 1800 TL tutarında iki ...adet bilet satın aldım. Seferden yaklaşık 11 saat önce, 21 Haziran saat 18:45’te biletlerimi iptal ettim. Isparta Petrol Turizm, biletlerin seferden 6 saat öncesine kadar iptal edi
Aktif Görünen Rezervasyon Otele Vardığımda İptal Edildi
22 Haziran 08:2534
Obilet üzerinden Safranbolu’da, Karabük’te bulunan Safranbolu Çamlıca Konağı Çarşı Evi oteline 17 Haziran – 20 Haziran t...arihleri için Mehmet S******* adına, 7.686,92 TL tutarında kredi kartıyla bir rezervasyon yaptım. Konaklama günü de dahil olmak üzere son ana kadar rezervasyonum Obilet sisteminde
İptal Edilen Bilet İçin İade Reddi Ve Bilgi Karmaşası
22 Haziran 08:2115
Obilet üzerinden 06.07.2026 tarihinde Erzurum–İzmir uçuşu için 3.909 TL ödeyerek uçak bileti satın aldım. Uçuş tarihinde...n 15 gün önce, 11.06.2026 tarihinde bileti iptal ettim. İlk etapta müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ödediğim 3.909 TL tutarın tarafıma iade edileceği bilgisi verildi. Ancak bugü
İade Edilmemiş 1.787,75 TL Ücretim İçin Acil Çözüm Talebi
22 Haziran 00:0512
2 Haziran 2026 tarihinde Obilet üzerinden Rent Go Antalya Havalimanı şubesinden Ford Focus, manuel vites bir araç için R...ez 17B39E1BF039 numaralı rezervasyonu yaptım ve 1.787,75 TL ödemede bulundum. Aracı teslim almaya gittiğimde yaklaşık 1,5 saat bekletildim, ardından elimde seçtiğim manuel aracın o
İptal Edilen Biletlerin 6.058 TL İadesi Hesaba Yansımadı
21 Haziran 23:1037
Obilet üzerinden 27 Mayıs 2026 tarihli czyx014 PNR numaralı 2 adet bilet ve 26 Mayıs 2026 tarihli 7R005YKP6 PNR numaralı... 2 adet bilet olmak üzere toplam 4 adet bileti iptal etmek zorunda kaldım. Bu biletler için banka hesap kartımla toplam 6.058 TL ödeme yapmıştım. İptal işlemlerini 26 ve 27 Mayıs t
5
Çözüldü
Otogara Bırakılmadan Taksiye Zorlanma Ve Gecikme Şikayeti
21 Haziran 22:1350
20 Haziran 2026 tarihinde Obilet üzerinden Mardin Vif firmasıyla Uşak’tan Ş...anlıurfa’ya bir otobüs bileti aldım (PNR: 25Z02UMEJ). Otobüs öncelikle otog
5
Çözüldü
Otobüs Gecikmesi Ve Çelişkili Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyetim
21 Haziran 21:5030
"Teşekkür ediyorum"
Sefer Saati Değişimi Ve Tekli Koltuğun Çiftli Olması Nedeniyle İade Talebi
21 Haziran 19:579
21 Haziran 2026 tarihinde Obilet.com üzerinden Cizre İtimat firmasından saat 16.30 seferi için otobüs bileti aldım. Obil...et sisteminde özellikle tekli koltuk tercih ettiğim için 26 numaralı tekli koltuğu seçtim. Ancak sefer saati daha önce 04.30 olarak görünürken 19.00’a ertelendi, ardından bindiğim
Marka Profili
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Sıkça Sorulan Sorular
Şu an için obilet.com üzerinden uçak bileti rezervasyonu yapılamamaktadır. En uygun fiyatlarla biletinizi anında satın alabilirsiniz.
Obilet Hakkında
2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.
Obilet Hizmetleri Hakkında
Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.
Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.
Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.
Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.
Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.
Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır
Obilet İletişim Kanalları
Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:
Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.
Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.
Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.
Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.