Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Asran sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'te E-Biletim Oluşturulmadığı İçin Mağdur Oldum

profile
Asran
26 Mart 22:29
105
Asran'ın Teşekkür Mesajı
“Çözüldü teşekkür ederim”

22 Mart 2026 tarihinde saat 22.00’de Şanlıurfa–Sivas seferi için Obilet üzerinden Tokat Yıldızı firmasından bilet satın aldım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen Obilet sisteminde hâlâ e-biletim oluşturulmadı ve tarafıma gönderilmedi.

Bu süreçte Obilet müşteri hizmetlerine ulaşamadım, ilgili firmayla görüştüğümde de sorun çözülemedi ve e-biletim iletilmedi. Yaşadığım bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.

Obilet’ten tek talebim, bu bilet için e-biletimin ve faturamın en kısa sürede oluşturularak tarafıma e-posta veya sistem üzerinden iletilmesidir.

26 Mart 22:37 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

27 Mart 15:22

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Asran
Asran
31 Mart 22:29

Çözüldü teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Rabia sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Sefer Ücretinin İadesi Gerçekleşmedi

profile
Rabia
03 Mart 16:53
98
iptal-edilen-sefer-ucretinin-iadesi-gerceklesmedi-2.jpg
iptal-edilen-sefer-ucretinin-iadesi-gerceklesmedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz