to read complaints and reviews, or file yours.
14 Mayıs 2026 tarihinde ben ve bir arkadaşım, Ç***** G**** firmasıyla Ankara – Kastamonu arası seyahat etmek üzere Obile...t üzerinden bilet aldık. Otobüsün kalkış saatinde otogarda olmamıza rağmen, hiçbir şekilde aranmadık, bilgilendirilmedik ve otobüs bizden habersiz şekilde otogardan hareket etmiş.
Obilet üzerinden otobüs bileti alırken vıp destekli paket satın aldım. Bu paketi özellikle hızlı çözüm, beklemeden müşte...ri hizmetlerine bağlanma ve otel indirimi için tercih ettim. Yaklaşık 1100 TL ödedim. Ancak vıp paket kapsamında otel indirimi almam gerekirken, otel indirimi yerine burger ve Migr
22 Haziran 2026 tarihinde Obilet üzerinden Vangölü Turizm’in 23:59 Muş–Kayseri seferi için 21 numaralı koltuğa 1700 TL ö...deyerek bilet aldım. Bileti yanlışlıkla iptal ettim ve hemen ardından Obilet müşteri hizmetlerini arayarak iptalin düzeltilmesini, bileti aynı sefer için tekrar kullanmak istediğim
26.06.2026 tarihi için A***** K******** otelinde konaklama yapmak üzere Obilet üzerinden otel rezervasyonu oluşturmaya ç...alıştım. İşlem sırasında kredi kartımdan 8.474 TL tutarında ödeme çekildi, ancak buna rağmen sistemde herhangi bir rezervasyon oluşmadı, ne uygulamada ne de SMS/mail yoluyla bir on
konaklama için Obilet üzerinden otel rezervasyonu yapmak istedim. Ödeme aşamasında sistem iki kez hata verdi, buna rağme...n Garanti Bankası kartımdan her seferinde 19.536 TL olmak üzere toplamda iki kez ödeme çekildi, ancak hiçbir rezervasyon oluşmadı. İşlemleri bugün saat 19:07 ve yaklaşık yarım saa
05.05.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Garanti Bankası banka kartımla bir otobüs bileti satın aldım. 12.05.202...6 tarihinde biletimi iptal ettim ve ücret iadesinin 7 ila 20 gün içinde hesabıma yatırılacağı tarafıma bildirildi. Ancak iptal tarihinden bu yana yaklaşık bir buçuk ay geçmesine ra
Obilet üzerinden 05 Temmuz – 07 Temmuz tarihleri için bir otele rezervasyon oluşturdum ancak dalgınlıkla yanlış tarihler...de işlem yapmışım. Aslında Eylül ayında, mümkün değilse Ağustos ayında konaklamak istiyorum ve bu nedenle rezervasyon tarihlerimin bu aylardan birine alınmasını talep ediyorum. He
"Hızlı bir şekilde çözüme kavuştu. Teşekkürler."
Obilet üzerinden aldığım otobüs biletlerimle ilgili mağduriyet yaşadım. 336...1300230 PNR numaralı 2 adet biletimi, değişiklik işlemi yapmak için uygulam
19 Haziran tarihinde Obilet üzerinden VakıfBank Mastercard kredi kartımla Fethiye–Rodos Adası için İDO feribot seferi sa...tın almaya çalıştım. Sistem hata verdiği için yanlışlıkla üç kez işlem yapıldı, ancak hiçbir işlemde bilet alamadım. Buna rağmen hesabımdan her seferinde 8.844 TL olmak üzere topla
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Obilet üzerinden Karadeniz Golden firmasına ait 20 Haziran 2026 saat 18.00 kalkışlı, İstanbul Avrupa (Esenler) – Samsun ...Terme seferi için 1050 TL tutarında bilet satın aldım. Bu bileti 20 Haziran günü saat 14.00 civarında, yani sefer saatinden oldukça önce, sistem üzerinden iptal ettim. İptal işlem
Obilet üzerinden 4 Haziran tarihinde Trabzon–Sivas arası Kamil Koç firmasın...dan gidiş–dönüş bileti satın aldım. Seferler iptal edildi ve iptal edilen s
Obilet’in canlı destek hattına bugün saat 15:30’da biletle ilgili bir problemim için bağlandım. Şu an saat 16:03 ve yakl...aşık bir saattir aynı görüşme içindeyim. Bu süre boyunca müşteri temsilcisinden toplamda neredeyse sadece üç cümle alabildim ve yanıtlar arasında 20 dakikaya varan bekleme süreleri
17.06.2026-18.06.2026 tarihleri için Obilet üzerinden L’saranda House adlı otele 5.543 TL tutarında bir rezervasyon yapt...ım ve ödememi gerçekleştirdim. Daha sonra Obilet müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak otel ücretinde yanlışlık olduğunu, rezervasyonu iptal etmem gerektiğini, aksi hald
"Bütün kalbimle teşekkür ederim para ihadem hesabıma geçti"
Obilet üzerinden Konya’dan İskenderun’a 2 kişilik, toplam 2.900 TL tutarında bilet aldım. Bileti alırken telefondan kayn...aklı bir sorun nedeniyle tarih yanlışlıkla 21.06.2026 yerine 22.06.2026 olarak kesilmiş. Hemen çağrı merkezinizi arayıp bileti iptal ettirmek istemediğimi, sadece tarihi bir gün ö
"Gayet acık ve net bir şekilde anlattı sorunumu da hemen çözdü kendisine teşekkür ederim"
Geçen hafta Obilet üzerinden Mardin Wif firmasından 22 Haziran Pazartesi gü...nü saat 06.55 için Gelendost–Milas arası otobüs bileti satın aldım. Bilet i
Obilet üzerinden Antalya’dan Ankara’ya 1.462 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Uçuştan 10 gün önce bileti iptal etti...m ve para iadesi talep ettim, ancak tarafıma sadece 154 TL iade edildi. 16 Mayıs’ta yapılan bu işlemle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, iade tutarımın “bu kadar onaylandığı
"Teşekkürler ilginiz için"
Obilet üzerinden 15 Mart 2026 tarihli Viyana–Zürih tren seferi için PNR numarası bjmsghq olan bileti satın aldım, ancak ...seyahat günü biletim sistemde ve ilgili kayıtlar üzerinde bulunamadı. Ödemeyi kredi kartıyla 73,49 Euro olarak gerçekleştirmiştim. Yaşadığım sorun sonrasında hem sözlü olarak müşt
22.06.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait, Ankara’dan Hatay’a olması gereken bir otobüs bileti aldım.... Ancak sistemde biletim Hatay–Ankara olarak göründü. Bileti iptal etmek ve düzeltme yapmak için çağrı merkezini aradım fakat hiçbir şekilde destek alamadım, hatta görüşme sırasınd
Obilet uygulaması üzerinden Esadaş Turizmin Ardahan-Afyon için olan 12 Haziran 2026 tarihinde saat 13.01 seferi için yak...laşık 2.600 TL tutarında bilet satın aldım. Bu bilete ait PNR numaram 6DV3235’tir. Ancak biletin faturasını ne yaparsam yapayım uygulama üzerinden indiremedim. Uygulamada faturayı
Yıllardır Obilet üzerinden uçak, otobüs ve hızlı tren bileti alan bir müşteriyim. Bugün de Van Gölü firmasıyla 22 Hazira...n Pazartesi günü saat 15.00 seferi için üç adet Van–Batman otobüs bileti aldım. Daha sonra güzergahı Van–Bitlis olarak değiştirmek istedim. Bu değişiklik için defalarca kez uğraşm
"Arayan müşteri temsilcisi çok ilgiliydi teşekkürler"
19 Nisan saat 23.59 İzmit–Burdur seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm’...e ait otobüs bileti aldım. Kadın yolcu olarak kadın yanında gitmek üzere bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.
Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.
Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.
Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.
Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.
Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.
Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır
Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:
Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.
Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.
Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.
Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.
