to read complaints and reviews, or file yours. 
Nizamlar İstikbal'den 11 Kasım tarihinde aldığımız ürünlerin teslimatını geciktirdiler. Ürünleri parça parça getiriyorlar. Gelen ürünleri montaja gelen ekip facia. Hatta ekipler diyebilirim. Sürekli iş bilmeyen bir montaj ekibi gönderiyorlar. Ürünleri kötü ettiler. İlk gelen montaj ekibi üstelik hiçbir ürünün kartonlarını atmadan, maç var diye kaçar gibi gittiler. Her gelen bir başkasına suç atıyor. Mağaza ile görüşmeler neticesiz kalıyor. En son dışarıdan taşeron firmalar geldi. Size o yüzden böyle sıkıntı yaşadınız, kendi montaj ekibimizi göndereceğiz gibi bir konuşma ile karşılaştık. O da neticesiz. Dalga geçer gibi bugün ekip gönderdiler. Güya kendi ekiplerini göndereceklerdi. Ne kendi ekipleri ne de iş bilen birileri. Onlar da yine yapamadılar. Resmen paramızla rezil oluyoruz. Hiç memnuniyet yok. Üstelik düğünüme 25 gün gibi bir süre kaldı. Mağduriyet hat safhada. Ürünleri alırken sorun yok ama sıkıntı ile karşılaşınca sorumluluk alan yok. Elimizde bir sürü fotoğraf ve video var. Hangi birini yükleyelim buraya.
İstikbal Mobilya Ümraniye Nizamlar Şubesinden 23/10/2023 tarihinde 2 adet koltuk aldık. Teslimata getiren, Türkçe bilmeyen yabancı uyruklu teslimatçılar, ürünlerin ambalajlarını istememize rağmen yarım Türkçeleriyle ambalajları bize vermediler. Koltuklarda hataların ve kumaşlarında potlukların olduğ...
Bir ay önce aldığım ürün mart başında gelecek denmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Üstelik iki hafta sonra da düğünüm var. Taksit ödemeye gelince aynı gün istenmesine rağmen ürünü teslim etmiyorlar. Hafta içi çalışıyorum kimse bulunmuyor hafta sonu gelsin dememe rağmen bir şey yapamayız diyorlar. B...
Personelin hiçbirinin gelen müşteriye karşı ilgisi yok; sadece ürünü tanıtıp, üstünkörü sorulara canları isterse cevap veriyorlar. Aldığım bir ürünün teslim edilmesi için mağazaya bildirdim; çarşamba veya perşembe günü teslim edeceklerini söylediler. Yukarı çıkıp muhasebeye bilgi vermem istendi; yuk...
İstikbal Kozyatağı nizamlar şubesinden ağustos 2024te yatak ve baza aldım. 40 gün sonra teslim ederiz. Dedikleri ürünler ekim ayında ısrarlarım sonucu ancak geldi. Baza kapağındaki metal kısımda yamukluk olduğundan montaj sırasında servis elemanı bazayı monde ederken metal pistonu kırdı. Üzerinde ya...
3 Kasım'da aldığım oda takımını (bir şifonyer, 4 kapaklı gardırop ve bir çalışma masası) 20 gün içerisinde teslim edeceğiz denildi. Dikkatinizi çekerim, 20 gün denildi, 20 iş günü değil. Tamam deyip 25 gün bekledik. Sonrasında aradığımızda 30 iş günü içerisinde teslim edilecek denildi. 30 iş günü ge...
Yorumlar