Yaklaşık bir yıldır Levent’te oturuyorum ve bu süre içinde evime et alırken Namlı dışında hiçbir yerden alışveriş yapmadım. Bugün ilk defa Levent’te ışıkların oradaki Namlı Kebap restoranını denemek, sadece künefe yemek istedim. Özellikle iftar saati yoğunluğu olmasın diye iftardan çok sonra gittim. Buna rağmen, bana yemek yemeden tatlı yiyemeyeceğim söylendi.
Siparişi önce genç bir çalışan, komi olarak tabir ettikleri kişi, sözlü olarak aldı. Daha sonra iki kıdemli çalışan özellikle altını çizerek yemek yemeden tatlı ikramı yapmadıklarını, buranın tatlıcı olmadığını belirttiler. Bunun üzerine restorandan çıktım ve hemen telefonla arayarak durumu şikayet ettim. Telefonda böyle bir uygulamanın aslında olmadığını, yanlışlık olduğunu söyleyip beni tekrar arayacaklarını belirttiler ve gerçekten de aradılar.
Ancak aradıklarında özür diler gibi yapıp asıl suçu komi pozisyonundaki genç çalışana yüklediler ve konuyu bu şekilde kapatmaya çalıştılar. Yıllardır bilinen ve tanınan bir restoranın, hem müşteri olarak bana hem de orada komi olarak çalışan genç personele karşı bu tavrı ve yaklaşımı son derece çirkin ve kabul edilemezdir. Bir daha bu işletmenin kapısından içeri girmeyi düşünmüyorum ve tanıdığım hiç kimseye de önermeyeceğim.
Yaşadığım bu olayı, üstelik yanımda bir turist varken yaşamış olmam, hem misafirim adına hem de ülkem adına beni ayrıca utandırdı. Bu nedenle durumu yalnızca burada paylaşmakla kalmayıp, ilgili tüm yetkili mercilere de şikayet edeceğimi belirtmek istiyorum. İşletmeden, hem bana hem de haksız yere suçlanan çalışanına karşı sergiledikleri bu saygısız yaklaşım için samimi bir açıklama ve düzeltici bir adım bekliyorum.
Yorumlar