Ana Sayfa
N11
İade
Yanıltıcı Ürün Açıklamaları Ve İade Sorunu

ID:31255453

Nur sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Ürün Açıklamaları Ve İade Sorunu

Nur

N11

09 Ocak 2025 14:54

654

N11 sitesinde Powertec Türkiye mağazasından Powertec saç kesim makinesi siparişi verdim. Diğer online alışveriş sitelerinde daha uygun fiyatlı olmasına rağmen açıklama kısmında iade kabul edilmediği belirtilmişti. N11'de iade kabul edilmediğine dair açıklama kısmında bir yazı yoktu. İade koşullarında da diğer ürünlerde yazan iade şartları mevcuttu. Kargo bize ulaştığında önceden açılmış, sadece kargo poşetine konulup gönderilmiş ve hiçbir şekilde üzerinde 'kişisel bakım ürünüdür, açarsanız iade kabul edilmez' yazılı ambalaj ya da herhangi bir kağıt yoktu.
Ve ürün fotoğrafta tamamen alt kısmında metal gözükmesine rağmen, alt kısmı plastik olarak geldi. N11 müşteri hizmetleri 'çözüm ekiplerime yönlendiriyorum' deyip hiçbir şey yapmadı.
İadeye gönderdiğim ürün geri bana gönderildi. Ürünün iadesinin alınmasını talep ediyorum. Mağaza iade almak istemiyorsa açıklama kısmına yazmak zorundaydı.

Powertec

Nur

12 Ocak 2025 00:47

N11 tarafından hiçbir çözüm sunulmamıştır. Bundan sonra N11 uygulamasını telefonumdan siliyorum. Bir daha da alışveriş yapmam. Tanıdıklarım zaten yapmıyorlardı. Banada N11 çokta güvenilir değil dediklerinde dinlememiştim haklılarmış.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

İadesi Kabul Edilmeyen Ürün Şahsıma Gönderilmedi Sorumsuz N11

Yasin

N11

14 Mayıs 2024 08:50

316

N11 sitesinden Powertec tr1818 marka iki adet ürün satın aldım. Ürünler açık kutular içinde ve sadece normal bir kargo poşeti ile teslim edildi. Aldığım ürünlerden birini beğenmediğim için iade etmek istedim ancak kişisel bakım ürünü olduğu gerekçesiyle iade kabul edilmedi. İade edilmesinin üzerinde...

İadesi Kabul Edilmeyen Ürün Şahsıma Gönderilmedi Sorumsuz N11

Sultan sonuçtan hiç memnun değil

N11 İade Saçmalıkları Ve Yalanları

Sultan

N11

13 Haziran 2024 01:01

253

N11'den geçen ay saç düzleştirici aldım fakat kalitesini beğenmediğim için iade ettim. Kargo gelip evden aldı ve yaklaşık 10 gün, belki de daha fazla süre kargo takibinden takip ettiğim kadarıyla ürün ancak mağazaya ulaştı. Ancak mağaza iademi reddetti. Sebebi de ürünün henüz ellerine ulaşmamasıydı,...

Hasarlı Ürün Ve İade Sorunu

Sadullah

N11

14 Kasım 2024 12:10

290

31/10/2024 tarihinde Powertec marka 2'li tıraş makinesi sipariş ettim. Ürün tarafıma hasarlı şekilde geldi. Kargoyu teslim alıp kontrol ettikten sonra direkt iade talebini oluşturdum. Ertesi gün kargoyu iade ettim. Yaklaşık 1 hafta oyaladıktan sonra satıcı ürünü hiçbir şey yapmadan tarafıma kargolam...

N11 Çok Boş Ve İlgisiz Site

Kadircan

N11

08 Kasım 2023 15:52

342

N11 isimli internet satış sitesinden Vorteil isimli mağazadan sakal tıraşı için Powertec marka bir makine aldım. Ürün açıklamasında sıfır sakal tıraşı yapıyor yazıyor. Ürün geldi açıp denedim ancak sıfır sakal tıraşı yapmadığını gördüm. N11 ile iletişime geçtim. İade etmek için ürünü yollamak istedi...

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

N11'de Sorunlu Ürün Ve İade Süreci

Ömer

N11

16 Ocak 2025 12:31

430

N11'den sipariş verdiğim Powertec TR-800 model tıraş makinesi, 11.01.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünün çalışma sesinin sık aralıklarla değiştiğini, artıp azaldığını ve çalışırken zırıltı sesine benzer bir sürtme sesi çıkardığını gözlemledim. Ürün için iade talebi oluşturdum fakat iade talebim redd...