to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden 10 Nisan 2026 tarihinde, sipariş numarası 203817459338 olan DemirDöküm DT4 Titanium Dijital 50 l Termosifon ürününü İstanbul Şişli, Teşvikiye Mahallesi’indeki adresime sipariş verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte N11 ile defalarca görüştüm, her seferinde “en kısa zamanda çözüm bulacağız, sizi arayacaklar” şeklinde aynı ifadelerle oyalandım fakat somut hiçbir adım atılmadı. Bu yaşananlardan sonra iade talebinde bulundum, ardından ürünü artık istemediğimi de belirttim; buna rağmen sistemde hâlâ “inceleniyor” ifadesi görünüyor ve süreç sonuçlandırılmıyor. Son görüşmemde yine bana dönüş yapılacağı söylendi ancak günlerdir herhangi bir geri dönüş sağlanmıyor.
Ürün tarafıma gönderilmediği halde hem iade talebimin uzatılması hem de sürekli aynı söylemlerle oyalanmam sebebiyle mağdur durumdayım. Siparişimin bir an önce iptal edilerek ödediğim bedelin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
4 Kasım tarihinde N11 üzerinden 209295373536 numaralı siparişi oluşturdum ve 272 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Siparişin tahmini teslimat tarihi 8 Kasım olarak görünmesine rağmen, bugün 24 Kasım olmasına karşın, yani üzerinden 20 gün geçmiş olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmamıştır. ...
N11 üzerinden 3 Aralık tarihinde vermiş olduğum 202924556135 numaralı siparişim, tahmini teslim tarihi 8 Aralık olmasına rağmen bugün 9 Aralık itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Kargo hareketlerine baktığımda gönderinin hâlâ Adana aktarmada göründüğünü ve henüz dağıtıma bile çıkmadığını görüyorum. Taki...
N11 üzerinden 3 Aralık’ta 206574776137 numaralı siparişi verdim, satıcı ürünü zamanında kargolamadığı için 4 Aralık’ta siparişi iptal ettim. Ürünün bedeli olan 449 TL’yi banka kartımla ödemiştim. İptal işlemine rağmen aradan 5 gün geçmesine karşın iade tutarı hesabıma yansımadı. N11 müşteri hizmetl...
25.01.2026 tarihinde N11 aracılığıyla iadesi olmayan bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 204716885137. Ürünün en geç kargoya verilme tarihi 28.01.2026 olarak görünmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. 30 Ocak’ta “satıcıya sor” üzerinden satıcıyla iletişime geçtiğimde iş yerlerinde yangı...
28.02.2026 tarihinde n11.com üzerinden indirimli olarak vermiş olduğum 204647733136 numaralı siparişim, ürünün temin edilememesi gerekçesiyle iptal edildi. Buna rağmen aynı ürünün sitede hâlâ satışta olduğunu görüyorum. Ürünü temin edemediğini söyleyen bir sitenin aynı ürünü satmaya devam etmesi hem...
DemirDöküm 
Yorumlar