N11 Sipariş satıcı destek

01.04.2026 tarihinde N11 e‑ticaret sitesinden 202226176336 sipariş numarası ile Alkaya Grup isimli satıcıdan Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürün için toplam 18.079 TL ödeme yaptım. Kargo elime ulaştığında kutuyu açtığımda, kutu içeriğinde bulunması gereken asıl robot süpürge cihazı...

N11 üzerinden 12 Mart Perşembe günü Roborock Saros 10 isimli ürünü 203986414335 numaralı sipariş ile satın aldım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve sistemde siparişimin hâlâ “geciken kargolama” statüsünde olduğu görülüyor. N11 canlı destek ile yaptığım görüşmede, ürün...

N11 üzerinden 7 Şubat tarihinde ECA Nita Lavabo Bataryası 102188034 ürünü için 207169791138 ve 208312791138 numaralı iki ayrı sipariş oluşturdum. Ancak satıcı bu siparişleri kargolamadı ve ürünler tarafıma hiç gönderilmedi. Durumu N11 destek hattına ilettiğimde, siparişlerin iptal edilip sadece 200...

22 Aralık 2025 tarihinde saat 23:13’te N11 üzerinden Ttec Recharger Mega 50000 mAh Hızlı Şarj Powerbank ürünü için 208619268136 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünün yetkili satıcısı olarak görünen Ttec firması, bana yanlış bir fatura gönderdi. Bunun üzerine durumu N11 müşteri hizmetlerine ilettim ve...

N11 üzerinden 14.12.2025 tarihinde Baseus fc31 20000 Mah powerbank siparişi verdim. Ürün halen kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Sipariş numaram 201467479130’dur. Yaşadığım gecikme nedeniyle N11 canlı destek ile görüştüm. Bana siparişle ilgili bir hata olduğunu, siparişi kendim...

30/09/2024 tarihinde N11 platformunda faaliyet gösteren shd adlı mağazadan “Hallow ps1 Home TV Kablosuz Çift Kol Retro 10.000 Oyunlu TV Stick Mini Oyun Konsolu” adlı ürünü satın aldım. Sipariş numaram: 209825694933. Ürünü Samsun’da teslim alıp toplamda 3 kez kullandım ve üçüncü kullanımda cihazda gö...

21/10/2025 tarihinde saat 18:26'da N11 üzerinden Kuzeypazarlama satıcısından Pro Plan 10 kg Somonlu Kısır Kedi Maması siparişi verdim. Sipariş numaram: 203134581538. Ertesi gün siparişimin durumunu kontrol ettiğimde, satıcı adının Bartukozmetik olarak değiştirildiğini fark ettim. Birkaç gün önce ise...

13 Ekim tarihinde, okuldaki bir gösteri için kızım adına N11 üzerinden Maxtone bcm-11 4" & 5" Mini Latin Bongo marka müzik aleti satın aldım. 15 Ekim’de ürünün kargoya verildiğine dair N11 üzerinden bilgi notu iletildi. Ancak ertesi gün kargoyu beklerken, kargo şirketini aradığımda böyle bir kargonu...

09.09.2025 tarihinde n11.com üzerinden Yataş satıcısından Puffy Premier 500 Dht Yaylı Seri Yatak (100X200) siparişi verdim. Sipariş numaram: 208776988537. Ürünün son kargolama tarihi 23.09.2025 olarak belirtilmişti. Ancak bugüne kadar herhangi bir kargolama yapılmadı. Ürünün bedeli olan 12.062,10 TL...

20.09.2025 tarihinde N11 üzerinden X Mağaza’dan 16 GB DDR4 3200 MHz RAM bellek siparişi verdim. Sipariş numaram: 202921467531. Ürünü iş yerime teslim edilmek üzere kredi kartı ile 5.200 TL ödeyerek satın aldım. Siparişim günlerce beklememe rağmen tarafıma gönderilmedi. Bugün satıcı tarafından sipa...

205849676533 sipariş numarası ile N11'den Prozinic Salicade şampuan aldım. Ürün satış görselinde 300 ml yazıyordu, iki adet 300 ml sipariş verdim fakat iki adet 150 ml göndermişler. N11'e bu durumu şikayet ettim, Dermoevim isimli satıcıya da mesaj yazdım fakat N11 sadece 'İade edin.' dedi. Benim ne ...

N11 sitesinden Armani gözlük aldım Satıcı çetin famıly tekstil gıda paz. San. Tıc. Ltd. Stı. Tabela adı Exxe Selection Görsel deki gözlükle alakası olmayan bir gözlük gönderildi. Aynı gün kargoya iade ettim 23 haziranda kargo teslim alındı firma 1 haftadır paramı iade etmiyor müşteri hizmetleri firm...

3 Haziran 2025 tarihinde, n11.com sitesinden, Pet Epiderma firmasından 1 üründen 3 adet sipariş verdik ve 3 adet ücreti ödedik. Satıcı 1 adet gönderdi. Duruma müdahale edip, ÖDEMENİn ERTELENMESİnİ istedik. Bu durumu hem satıcıya ve hem de N11 yetkililerine ilettik. Satıcı, sorumuza dönüş yapmadı. Gü...

N11'in ilgisizliği ve müşterinin yanında durmaması! Komisyonu alıp kenara çekiliyorlar. N11 üzerinden 205428229732 sipariş numaralı Yeşiltech mağazasından aracım için Android teyp satın aldım. Ürünün kamerası çalışmıyor. Bununla ilgili satıcı ile görüştüm, bir iki cevap verdi. Sonra cevap alamadım. ...

28/04/2025 tarihinde N11 üzerinden Samsung 18000btu klima siparişi verdim. Ürün 2 Mayıs tarihinde kargo ile getirildi ama kutunun ağzı açık ve hasarlı şekilde geldiği için ürünü teslim almadım. Hemen N11 canlı destek üzerinden yazdım. Cevap olarak siz ürünü teslim almadığınız için ürün satıcı firmay...

7 Mart 2025 tarihinde N11 sitesinden 209131683836 sipariş numarası ile bir adet Birkenstock Arizona Eva terlik siparişi verdim. Paylaştığım fotoğraftan anlaşılacağı üzere, 11 Mart Salı günü tahmini kargoya verilme tarihi olarak belirtilmişti ancak kargoya verilmedi. Bunun üzerine satıcı ile temasa g...

N11 web alışveriş sitesinden alış[email protected] mail üyeliğim üzerinden Sipariş Kodu: 204155738831 kodlu ürünüm için 6 numara bez sipariş verdik, ama satıcı mağaza 5 numara bez göndermiş. Bu durumda mağazanın elinde kalan ürünü zorla gönderip satma çabasına girişmiştir. Mevcut kargo ise kam...

N11 üzerinden "Atatürk'ün Yasaklanan Kitabı" isimli ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 203672257833. Satıcı, 11 Şubat'a kadar kargoya verilmesi gereken ürünü 25 Şubat itibarıyla hâlâ göndermedi. 18 Şubat’ta canlı destekle iletişime geçtim, hiçbir aksiyon alınmadı. Destek ekibine durumu anlattım, ...

N11’den uyguna aldığım ürünümün siparişini verdikten 1 gün sonra bana stok yetersizliği sebebi ile reddedildi bilgisi sunuldu. Sonrasında aynı satıcının farklı pazar yerlerinde aynı ürün satışını gerçekleştirdiğini gördüm. Bunun üzerine hem sosyal medya hesaplarımdan hem de N11 müşteri destek ekibin...

6843785636 sipariş numaralı ürünlerim içerisinde ön karlık olarak almış olduğum ürün aracımla 100km hızla giderken plastik kaynak yapılan taraftan kopup aracımın altında parçalanmıştır. Parçalanmasını geçtim yüksek hızla giderken can ve mal kaybına sebep açabilirdi. Üretim hatası olduğu bariz belli ...

N11. Com dan aldığım ürünüm yanlış ve eksik geldi yanlışlık için neyse de eksik ürünü yollayın dedim ve günlerce cevap verilmedi. Çocuğa aldığımız çantayı çocuk kullandı ve iade edin deniliyor satıcı tarafından. Eksik ürün yollanmıyor. Satıcı ismi çantalimanı, bu satıcı başka platformlarda da var bu...

N11.com üzerinden Teknodeposu adlı sanal mağazadan QLED TV aldım. Çarşamba günü en geç perşembe günü Yurtiçi Kargo ile sevkiyat yapılacak vaadiyle ancak satıcı Tekno Depo ve N11.com beni bin pişman etti. Sipariş verdiğim için! Canlı destek üzerinden niye hâlâ kargoya verilmiş değil ve Horoz Lojisti...