to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden yaptığım iki farklı alışverişi iade ettim. İadelerim satıcı firma olan Teknosa tarafından onaylanmasına rağmen N11 tarafında ücret iadesi hala gerçekleştirilmedi. İlgili siparişlerimin numaraları 202552756131 ve 203664456130’dur. İade onayları 3 Aralık 2025 tarihinde verilmesine rağmen o tarihten bu yana hesabıma herhangi bir geri ödeme yansımadı.
Bu süreçte N11 müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm. Her seferinde kayıt açacaklarını, inceleyip sonuçlandıracaklarını söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı ve tarafıma ne bir bilgilendirme ne de ücret iadesi sağlandı.
Onaylanmış iade işlemime rağmen yapılmayan bu geri ödemenin bir an önce gerçekleştirilmesini ve ilgili tutarların tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.
26.03.2026 tarihinde N11 üzerinden verdiğim 202289926332 numaralı siparişimi aynı gün iptal ettim. Siparişimde iki ayrı ürün bulunuyordu ve N11 sistemi bu ürünler için iki ayrı iade işlemi başlattı. Sepette indirim ile toplam tutar 664,80 TL idi ve ödemeyi World puanlarım ile gerçekleştirdim. Bu ip...
N11 üzerinden verdiğim 204864256136 numaralı siparişimin iadesi 10 Aralık 2025 tarihinde onaylanmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın 8.215 TL tutarındaki ücret hâlâ kartıma yansıtılmadı. Konuyla ilgili N11 canlı destek üzerinden görüştüğümde, bankayla iletişime geçemediklerini belirttile...
N11 den aldığım 201719793836 numaralı 06.03.2025 tarihli siparişim alışverişim tarafıma teslim edilmeden 07.03.2025 tarihinde kargodayken iade talebi oluşturdum ve kargo 12.03.2025 tarihinde satıcıya geri teslim edildi. Fakat N11 iade talebini reddetti ve siparişi sistemsel problemden dolayı tarafım...
N11 üzerinden vermiş olduğum 202331974133 numaralı siparişimi iade etmek için 17 Kasım tarihinde kargoya verdim. Ancak sistemde ürünüm hâlâ kargoya verildi olarak görünmüyor ve bu nedenle para iadem yapılmadı. Ürünü kargoya teslim ettiğime dair elimde kargo gönderim fotoğrafı da bulunmaktadır. Yaşa...
N11 üzerinden aldığım bir çift ayakkabıyı 3.12.2025 tarihinde kargo ile iade ettim. Ürünü gönderdikten sonra N11 hesabımda “ürün iadesi inceleniyor” şeklinde bir bilgi göründü ve sürecin normal ilerlediğini düşündüm. Ancak bir süre sonra sistemde bu kez “ürün iade edilmedi” ifadesiyle karşılaştım. ...
Teknosa 
Yorumlar