to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 hesabıma bugün giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sadece “N11 platformuna erişiminiz durdurulmuştur” uyarısını gördüm ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Konuyla ilgili tarafıma herhangi bir e-posta veya SMS yoluyla bilgilendirme yapılmadı.
Durumu öğrenmek için N11 müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, mail adresimi başka platformlarda da kullandığım gerekçesiyle erişimimin engellendiği söylendi. Mail adresini birden fazla platformda kullanmanın nasıl bir ihlal olarak değerlendirildiğine dair net bir açıklama yapılmadı ve hesabımın neden kapatıldığı konusunda detaylı bilgi alamadım.
Herhangi bir kural ihlalim olmadığını düşündüğüm için, N11 hesabımın yeniden açılmasını ve erişimimin sağlanmasını, ayrıca erişimin hangi somut gerekçeyle ve hangi kurala dayanarak durdurulduğunun yazılı ve açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Bugün N11 hesabıma girmek istediğimde “N11 platformuna erişiminiz durdurulmuştur” uyarısıyla karşılaştım. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, e‑posta ya da SMS gönderilmeden hesabıma erişimimin engellenmiş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Hesabım kapatılmadan ya da erişimim durdurulmadan önce hesabımda olağan dışı bir işlem, kampanya suistimali, sıra dışı bir iade ya da benzeri hiçbir durum yaşanmadı. Buna rağmen herhangi bir gerekçe belirtilmeden hesabımın kapatılması mağduriyet yaratmaktadır.
N11’den, erişimimin hangi gerekçeyle durdurulduğunun tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini ve hesabımın tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir giriş yapmadığım N11 hesabıma tekrar erişmek istediğimde, tüm cihaz ve platformlarda “N11 platformuna erişiminiz geçici olarak durdurulmuştur.” uyarısını alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımdaki şifreyi sıfırlamayı da denedim ancak bu aşamada da sistem hata ve...
31.12.2025 tarihinde N11 hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “N11 platformuna erişiminiz geçici olarak durdurulmuştur. Bilgi almak için Çağrı Merkezimizi arayabilirsiniz.” uyarısı ile karşılaştım. Herhangi bir ihlal yaptığım ya da kural dışı bir işlemim olduğuna dair öncesinde hiçbir bilgilendirme a...
N11 hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, “N11 platformuna erişiminiz durdurulmuştur. Detaylı bilgi için çağrı merkezimizi arayabilirsiniz.” uyarısı ile karşılaştım. Bunun üzerine çağrı merkezini aradığımda, erişimimin engellendiği ve hesabımın açılmayacağı söylendi ancak buna ilişkin hiçbir gerekçe ...
28.11.2025 tarihinde hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan N11 alıcı hesabımın erişimi web üzerinden “erişim geçici olarak durduruldu” şeklinde kısıtlandı. Herhangi bir kural ihlali bildirimi, mail ya da SMS almadım, sadece siteye girmeye çalıştığımda bu uyarıyla karşılaştım. Hesabımda daha ön...
Dün N11 üzerinden alışveriş yapmak istediğimde “N11 platformuna erişiminiz geçici olarak durdurulmuştur. Bilgi almak için çağrı merkezimizi arayabilirsiniz.” şeklinde bir uyarı aldım ve hesabıma giriş yapamadım. Herhangi bir kural ihlali yaptığım ya da tarafıma bir bilgilendirme gönderildiği konusun...
Yorumlar