Bir Ay Boyunca Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Geri Ödeme İsteği


30.03.2026 tarihinde Mutty adlı firmadan Instagram üzerinden 2182-1300 kodlu kahverengi elbiseyi sipariş ettim. Siparişi verdiğim andan itibaren ürünün acil olduğunu, en geç 1 hafta içinde teslim edilip edilemeyeceğini defalarca sordum. Buna rağmen ürünüm aradan 14 gün geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi.
Başta 200 TL kapora ödedim, kalan tutarı kapıda ödeme olarak belirttik. O günden beri her gün sabah akşam yazıp durumu sormama rağmen, her seferinde sadece “aciliyetinizi bildiriyoruz” denilip geçiştirildim. Her gün ürünün çıkışının sağlanacağı söyleniyor ancak hiçbir gün verdikleri söz tutulmadı. En son olarak da az önce ürünün cumartesi günü kargoya çıkacağını mesajla bildirdiler.
Elbiseye gerçekten acil şekilde ihtiyacım olduğunu ve vaktimin olmadığını özellikle belirtmeme rağmen bu kadar oyalayıcı ve ilgisiz bir süreç yaşamam beni çok mağdur etti. Elbisemin en kısa sürede, sağlam ve sorunsuz şekilde kargoya verilmesini ve gecikmenin telafisi için tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.



09 Şubat 2026 tarihinde Instagram üzerinden satış yapan Mutty isimli sayfadan 2.698,80 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Satış sayfalarında ürünlerin en geç 1 hafta içerisinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen ürün bu süre içinde gönderilmedi. Süre dolduktan sonra Instagram üzerinden ...

Mutty Dutty adlı firmadan alışveriş yaptım. 24 Haziran'da 2 adet elbise sipariş verdim. 26 Haziran'da, siparişimin ne zaman kargoya verileceğini sordum. Sipariş numarama bakıldı ve iki elbisenin de özel üretim olduğu, bir hafta içinde gönderileceği söylendi. Kabul ettim ve ertesi hafta tekrar mesaj ...
17 Aralık’ta Mutty’nin kendi internet sitesi üzerinden iki ürün siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 3.429 TL olarak tek seferde gerçekleştirdim ve sipariş numaram 907987378. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne bir kargo takibi ne de bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun ...
Yorumlar