Elazığ Ataşehir BİM Şubesinde Saygısız Personel Davranışı

Elazığ merkez Ataşehir Mahallesi İmam Azam BİM şubesinde 22.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:50'de yaşadığım saygısız davranış nedeniyle şikayetçiyim. Yıllardır Ataşehir Mahallesi’nde oturan ve bu şubeden sürekli alışveriş yapan bir müşteriyim.

Kasada çalışan N****** isimli personel, işlem sırasında bana karşı ters bir üslupla davrandı, pos cihazını önüme iterek son derece kaba bir hareket sergiledi ve ne bir “hoş geldiniz” ne de müşteriye yakışır bir hitapta bulundu. Müşteriye nasıl davranması gerektiğini bilmeyen, saygı ve iletişim sınırlarını gözetmeyen bu tavırdan dolayı kendimi değersiz hissettim.

Olay anında mağazada herhangi bir yetkiliyle görüşme sağlamadım, fakat bu personelin müşteriyle iletişim konusundaki olumsuz tutumu nedeniyle yerinin değiştirilmesini ve gerekli uyarının yapılmasını talep ediyorum.

Ailecek yılardır BİM den alışveriş yapan insanlarız, hep güler yüzlü değerli insanlarla karşılaştık; mağazada çalışan herkes çok ilgilidir ama böyle bir yaklaşım hiç hoş bir hareket değil.