Platin Üyeliği Çalışmıyor Ve Destek Yanıtsız

Müslima uygulamasında 16 Mayıs’ta Google Play üzerinden 1120 TL ödeyerek platin üyelik satın aldım. Yaklaşık bir ay kadar platin üyeliğin sağladığı avantajları sorunsuz kullandım, ancak yaklaşık iki haftadır platin özellikleri kullanamıyor ve üyelikten faydalanamıyorum.

Konu ile ilgili olarak mail yoluyla destek ekibine ulaşmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödeme başarıyla alınmış ve bir süre boyunca üyelik sorunsuz çalışmışken, hiçbir açıklama yapılmadan bu şekilde kullanıma kapanması mağduriyet oluşturuyor.

Platin üyeliğimin tekrar aktif edilmesini ve satın aldığım hizmetten kesintisiz şekilde faydalanabilmem için hesabımın kontrol edilerek sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.