Mueprive Sipariş İptali Sonrası İade Gerçekleşmedi Ve Cevapsızlık

Mueprive adlı firmanın internet sitesinden iki adet elbise sipariş ettim, daha sonra bu siparişi 1 Haziran günü iptal ettim. Sipariş numaram 271UL3281H’dir. Ürünler iptal edilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve 3.298 TL tutarındaki ödememin bugüne kadar da para iadesi gerçekleştirilmedi.

Süreç boyunca firmaya defalarca yazmama rağmen sürekli “iade yapılacak, bekleyin” şeklinde geçiştirildim, her seferinde benim tekrar mesaj atmam gerektiği söylendi ve somut bir işlem yapılmadı. Şu anda ise mesajlarıma hiç cevap vermiyorlar.

Hiçbir şekilde ürün teslim almadığım bu sipariş için ödediğim 3.298 TL’nin, daha fazla oyalama olmadan hesaplarıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.