to read complaints and reviews, or file yours. 
15.04.2026 tarihinde saat 15.20 civarında Bağlarbaşı Mahallesi Feyzullah Caddesi’indeki Mopaş şubesinin kasap reyonunda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasap reyonundan 1 kilo kıyma istedim, 485 TL olan kıymanın kalmadığını, istersem kontrfile etten kıyma çekebileceğini ve kilosunun 900 TL olduğunu söyledi. Ben de kabul etmeyip alışverişime devam ettim.
Bu sırada başka bir personel geldi, 1 kilo kıyma isteği“ online müşterisi mi. Diye sordu Ardından tezgâhın arka tarafına geçip içerideki frigo dolabından et çıkarıp o müşteri için kıyma çekti ve teslim etti. Bunun üzerine kasap personeline gidip bana neden kıyma yok denildiğini, ancak online müşterisine kıyma hazırlandığını sordum. Bana online müşterisine özel kıyma ayırdıklarını söyledi.
Müşteri olarak kendimi ikinci sınıf muamele görmüş gibi hissettim. Aynı reyonda, aynı anda bulunan bir müşteriye ürün verilip bana “yok” denmesi hem üzücü hem de güven sarsıcı bir tutumdur. Mopaş Bağlarbaşı şubesinde özellikle kasap reyonundaki personellerin bu konuda uyarılmasını, tüm müşterilere eşit ve saygılı davranılmasını ve daha güler yüzlü bir hizmet anlayışıyla hareket etmelerini rica ediyorum.
Ramazan ayının son haftasında Mopaş Çekmeköy Şehit Kubilay Caddesi şubesinde kasap reyonunda yaşadığım bir uygulamayı şikayet etmek istiyorum. Kasap reyonundan bir buçuk kilo et almak istediğimi söyledim, ancak bana sadece bir kilo verebileceklerini, daha fazlasını veremeyeceklerini ifade ettiler. İ...
İstanbul Tuzla Aydınlı’daki Mopaş şubenizin kasap reyonunda, hem yanlış ürün verilmesi hem de çalışan tavırları nedeniyle şikayetçiyim. İlk olarak personelimizi kasap reyonuna kıyma almak için gönderdik; kendisine kıyma istemesine rağmen bonfile çekilip kıyma yapılmış ve kilosu 900 TL’den verilmiş. ...
27.02.2026 tarihinde saat 14:12 civarında Mopaş Küçükyalı 2 şubesi kasap reyonundan devletin uygun fiyatlı etinden aldım. Kıymayı eve götürdüğümde aşırı yağlı olduğunu fark ettim. Mağazaya geri dönüp iade etmek, mümkünse başka bir etle değiştirmek veya yeni çekilmiş kıyma almak istediğimi belirttim....
13.01.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Mopaş Atalar 3 şubesinde kasap reyonunda eşimle birlikte et almak istedik. Reyonda streç filmle sarılı etlerden birini beğendik ve bu etten kıyma çekilmesini rica ettik, ancak önce streçi açıp etin içini görmek istediğimizi, yağ durumuna bakmak istediğimizi ...
5 Ekim 2025 günü saat 16.50 civarında Sancaktepe Bahçelievler Caddesi Mopaş 1 şubesinin kasap reyonunda alışveriş yapmak istedim. Normal kıymanın çok yağlı olduğunu belirttim ve hemen yanındaki tranç etten kıyma çekilmesini rica ettim. Ancak çalışan, bu ürünü sadece Trendyol üzerinden sipariş veren ...
Yorumlar