İade Ücretim Üç Ayda Hesaba Yatırılmadı

Instagram üzerinden faaliyet gösteren moogbtk adlı sayfadan 2.039,15 TL tutarında bir blazer ceket satın aldım. Ürünü iade ettim, Mart ayında iade sürecim tamamlanmasına rağmen aradan yaklaşık 3 ay geçmesine karşın ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı.

İade süreci boyunca benden istenen bilgileri WhatsApp üzerinden mesaj yoluyla kendilerine ilettim. Buna rağmen 5–6 kez yazışmamıza rağmen her seferinde sadece bilgi alındığı ve iade ücretinin en kısa zamanda yatırılacağı söylenip oyalandım, fakat somut hiçbir adım atılmadı ve ödeme yapılmadı.

Artık bu kadar uzayan ve ciddiyetsiz ilerleyen bu süreçten son derece rahatsızım. İade sürecim kapsamında olan 2.039,15 TL tutarındaki ücretimin daha fazla gecikmeden, derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.