Monster Notebook'ta 12 Aylık Taksit Sözü Verildiği Halde Tek Çekim Olarak Kesilmesi

Oğuz

05 Nisan 12:37

7 Mart 2026 tarihinde Monster Notebook internet sitesi üzerinden sıp015788270670 numaralı siparişimle 59.999 TL değerinde bir notebook satın aldım. Ödemenin 57.000 TL’lik kısmını Axess kartımla peşin fiyatına 12 ay taksitli olacak şekilde yapmak üzere işlem gerçekleştirdim. Bilgisayar elime sorunsuz ulaştı ve üründen memnunum.

Ancak kredi kartı ekstresi kesildiğinde büyük bir şok yaşadım, çünkü Axess kartımdan yapılan 57.000 TL’lik işlem tek çekim olarak yansımıştı ve banka benden tutarın tamamını tek seferde ödememi istiyor. Slipte ya da dekontta da taksit bilgisi yer almamaktaydı. Bu tutarı tek seferde ödemem kesinlikle mümkün değildir ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etmiştir.

Monster Notebook internet sitesinde “peşin fiyatına 12 taksit” ibaresine güvenerek bu alışverişi yaptım. Hem Monster Notebook’un hem de Akbank Axess tarafının gerekli incelemeyi yaparak, ödemenin peşin fiyatına 12 ay taksitli olacak şekilde düzeltilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Monster Notebook'tan Yapılan Alışverişte Taksit Seçeneği Hatası Ve Çözüm Sürecinin Uzunluğu

İshak

Monster Notebook

24 Eylül 2025 11:18

1.188

23.09.2025 tarihinde Monster Notebook'un kendi sitesinden Abra a5 model bir bilgisayar satın aldım. Satın alma ekranında Axess kartımla 12 taksit seçeneğini işaretleyip devam ettim. İşlem sırasında iki kez hata ekranı çıktı, fakat ben bir müdahalede bulunmadan sistem kendi kendine ilerledi ve sipari...

monster-notebooktan-yapilan-alisveriste-taksit-secenegi-hatasi-ve-cozum-surecinin-uzunlugu-1.jpg

Yusuf sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Monster Notebook'ta Taksitli Ödeme Sorunu: Satın Alma Gerçekleşmiyor

Yusuf

Monster Notebook

12 Eylül 2025 20:27

945

Monster Notebook’un resmi web sitesinden Abra A5 model bir dizüstü bilgisayar satın almak istedim. Satın alma aşamasında 54.599 TL tutarında ve 12 tak...

Alper sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Hâlâ Kartıma Yansımıyor

Alper

Monster Notebook

17 Ocak 13:20

475

24 Aralık 2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımla Monster Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden sıp015482540572 numaralı siparişi oluşturarak bir bilgisayar satın aldım. Ertesi gün, yani 25 Aralık sabahında işlemi iptal ettik. Buna rağmen iptal edilen bu işlemin ücret iadesi tarafıma hâlâ gerçe...

Enes sonuçtan çok memnun

Çözüldü