to read complaints and reviews, or file yours. 
Mondi Samsun Ankara Yolu mağazasında görevli bir çalışanla, aynı kişiyle daha önce de benzer bir sorun yaşamama rağmen, 12.03.2026 tarihinde tekrar üslupsuzluk ve saygısızlık içeren bir durum yaşadım. Kendi hatası yüzünden ürünüm eksik geldi, eksik ürünün montajıyla ilgili olarak da beni yanlış bilgilendirdi.
Mağazaya durumu iletmek için gittiğimde ilgili çalışan hatasını kabul etmedi, ürünün geldiğini söyleyip son derece kaba bir tavır sergiledi, ayrıca hakaret içerikli sözler kullandı. Müşteri olarak çözüm ararken bu şekilde bir üslup ve saygısızlıkla karşılaşmak beni hem rahatsız etti hem de Mondi markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Yaşadığım bu saygısızlık nedeniyle, ilgili çalışan hakkında gerekenin yapılmasını ve şahsımdan açık bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum.
Mondi Home Ankara Yolu Samsun mağazasından kasım ayı sonunda aldığımız yemek odası takımına ait aynadan, fark ödeyerek iki adet satın aldık. Yaklaşık 3.500 TL fark ödememize rağmen teslimatta sadece bir adet ayna getirildi. Durumu mağazada bizimle ilgilenen sorumluya ilettiğimizde, uzun uğraşlar son...
25 Ağustos'ta Mondi Samsun Ankara Yolu şubesinden aldığım Statü yemek odası takımının kurulumu sırasında, konsol kapaklarında eşitsizlik olduğunu fark ettim ve hemen mağazaya bildirdim. Yaklaşık bir hafta sonra montaj ekibi gelip iki kez sök-tak işlemi yaptı ancak sorunu gideremediler ve "bu kadar o...
Samsun Ankara Yolu üzerindeki Mondi Home mağazasına gittiğimde, bana indirimden yararlanabilmem için 2000 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Hiçbir şekilde sipariş oluşturmadım, sadece indirim hakkı için bu tutarı ödedim. Ancak sonrasında mağaza, sanki bana ürün satılmış ve ben sipariş verip iptal ...
15 Temmuz 2025 tarihinde Samsun Ankara yolu üzerindeki Mondi mağazasından sandalye siparişi verdim. Farklı kumaş seçtiğimiz için teslimat süresinin 45 gün olacağı belirtildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. 23 Eylül 2025 tarihinde mağaza müdürüne sorduğumda, teslimatın 15 Ekim...
Samsun Ankara yolu Mondi Home mağazasından 20.04.2025 te ücretini ödeyerek sipariş verdiğim 1 adet koltuk takımı ve 2 adet 3lü koltuk ürünlerini en geç 2 ay içinde, ikamet etmekte olduğum Amasya/Merzifon adresine teslimat yapılacağına dair söz vermelerine rağmen, bugün mağazayı aradığımda, tarafıma ...
Yorumlar