Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Visa Kartımdan İzinsiz 497,73 TL Çekim Ve Güvenlik İncelemesi İsteği

profile
Abdullah
26 Ocak 16:31
650

26.01.2026 tarihinde saat 00:11’de Ziraat Bankası’na ait Visa kartımdan (son 4 hanesi 3047) bilgim, onayım ve hiçbir doğrulama mesajı gelmeden 497,73 TL tutarında işlem yapılmış ve ekstrede “Moka United/Moka Uni” olarak görünmektedir. Bu isimle herhangi bir alışveriş yapmadım, bu firmayı daha önce hiç duymadım ve hiçbir ürün ya da hizmet talebinde bulunmadım.

Kartımı aktif olarak kullandığım için hemen kapatmadım; ancak bu izinsiz çekim nedeniyle artık kart güvenliğinden ciddi şekilde şüphe duyuyorum ve kartımı kapatmayı düşünüyorum. Tarafımdan onaylanmamış bu işlemin derhal incelenmesini, ilgili tutarın hesabıma iade edilmesini ve kartımdan bu şekilde nasıl izinsiz çekim yapılabildiği konusunda ayrıntılı bir güvenlik incelemesi yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

26 Ocak 17:12 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Merhaba, Talebiniz doğrultusunda yetkili ekip arkadaşlarımız e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçmiştir. Saygılarımızla,

Abdullah
Abdullah
26 Ocak 17:41

Epostamı kontrol ettim ve hala bir sorun giderici mesaj almamışım

27 Ocak 16:23
30 Ocak 16:04

Merhaba, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız ile görüşme sağladığınız ve işlemleriniz hakkında bilgi verildiği görülmektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Lütfiye sonuçtan hiç memnun değil

Moka United Tarafından Kredi Kartımdan İzinsiz 14.920 TL Çekim

profile
Lütfiye
17 Ocak 00:55
612

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Kart Harcaması Ve İade Talebim

profile
08 Aralık 2025 11:47
1.092

Ziraat Bankası Kartlarımdan Onaysız Para Çekilmesi Ve Güvenlik Endişesi

profile
28 Kasım 2025 22:42
2.556

Bilgim Dışında Hesabımdan Yüklü Miktarda Para Çekildi, Acil İade Talep Ediyorum

profile
19 Kasım 2025 04:10
1.143
bilgim-disinda-hesabimdan-yuklu-miktarda-para-cekildi-acil-iade-talep-ediyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz