to read complaints and reviews, or file yours.
Modanisa’dan 11.05.2026 tarihinde Pendik Zeruj AVM’de bulunan mağazadan Alia marka eşofman takımını 1.499 TL ödeyerek sa...tın aldım. Aynı ürünü daha sonra Modanisa’nın internet sitesinde tamamen indirimsiz olarak 799,99 TL’ye görünce kendimi açıkça haksızlığa uğramış ve mağdur edilmiş hissettim. Mağa
03.05.2026 tarihinde Modanisa Van şubesinden 904 TL tutarında bir şal satın aldım. Üründe hiçbir sorun olmamasına rağmen... rengini beğenmediğimiz için 05.05.2026 tarihinde, yani satın aldıktan iki gün sonra iade ya da değişim için mağazaya tekrar gittim. Mağazaya gittiğimde çalışanlar, herhangi bir a
Modanisa’dan 10.55 0***72 numaralı siparişimle birlikte aldığım saç örgülü triko elbise, düğmeli bağcıklı mavi gömlek ve... önü çift bağlamalı pantolon kimono ürünleri 26.02.2026 tarihinde teslim aldığım kargonun içinden çıkmadı. Aynı sipariş içinde verdiğim birkaç ürün elime ulaştı ancak bu üç ürün pa
30.04.2026 tarihinde Samsun’daki Modanisa mağazasından 2 adet Refka marka şifon etek satın aldım. Alışveriş sırasında ma...ğaza fiyatlarıyla internet fiyatları arasında fark olup olmadığını ve istediğim bedenlerin online’da bulunup bulunmadığını özellikle sormama rağmen mağaza çalışanları bu konuda ben
"Dönüş yapıldı"
25 Nisan akşam saat 18.00 civarında Samsun Mecidiye’deki Modanisa mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak ist...iyorum. Mağazada yaklaşık 800 TL civarında bir ceket beğendim. Oradaki çalışan, “fiyatı çok iyi, tek kaldı, kaçırmayın” gibi ifadelerle özellikle bu ürünü almam için beni ikna etme
Modanisa’dan kapıda ödemeli olarak bir adet namaz elbisesi sipariş ettim, ürünüm Cargox kargo firması ile gönderildi. Bu...gün kargo görevlisi beni aradığında telefonu açar açmaz, “Sizi burada kimse tanımıyor, bulamadım, ben kargocuyum” diyerek kaba bir üslupla konuşmaya başladı. Ben de kendisine net b
Yurt dışından Modanisa üzerinden 10.03.2026 tarihinde 105558751 numaralı siparişi verdim. 18.03. Tarihinde kargom elime ...ulaştı. Sipariş ettiğim ürünlerden biri aşırı kalitesiz, üstelik oldukça pahalı bir üründü ve kumaşı sitede belirtilen kumaşla hiçbir şekilde uyuşmuyordu, en kalitesiz polyester ku
"Teşekkür ederim"
14.04.2026 tarihinde Modanisa üzerinden A**** H*** E**** abiye elbise ekru ...modelini banka kartımla 3.709,99 TL ödeyerek satın aldım. Ödeme hesabımdan
Modanisa’ya ait olduğunu gördüğüm SMS’ler bugün iki kez telefonuma geldi. Ancak bu mesajlarda yer alan bilgiler bana ait... olmadığı gibi, “Sevdenur Yıldız” adlı bir kişinin siparişiyle ilgili bildirimler gönderiliyor. Ben Modanisa sayfasına girmedim, herhangi bir üyelik ya da sipariş de oluşturmadım.
Modanisa’dan 14.03.2026 tarihinde kot ceket pantolon ikili takım siparişi verdim. Ürünü iade ettim ve 26.03.2026 tarihin...de depolarına teslim edildiği bilgisi görünüyor. Ancak yaklaşık 1 aydır 2284964 numaralı iadem için banka kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Defalarca aramama rağmen her
Modanisa’dan aldığım tuniğin değişim sürecinde, aynı firmanın iki farklı mağazasında tamamen farklı muamele görmem neden...iyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Ürünü bayram üzeri Zeytinburnu Zerujport mağazasından satın aldım. Mağaza aşırı kalabalık olduğu için kasada benim poşetime yanlış ürün konmu
16.04.2026 tarihinde verdiğim ve 105646310 numaralı siparişimle ilgili olarak Modanisa müşteri hizmetlerine hiçbir şekil...de ulaşamıyorum. Siparişimle ilgili teslimat süreci hakkında bilgi almak ve destek talep etmek istedim ancak ne telefonla ne de diğer kanallardan herhangi bir muhatap bulamadım. T
15.04.2026 tarihinde Modanisa üzerinden bir trençkot siparişi verdim ve ödemesini peşin olarak yaptım. Sipariş numaram 1...05648118. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “tedarik sürecinde” görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Siparişi verirken ürün sayfasında net bir teslimat ya
28/10/2025 tarihinde Modanisa web sitesi üzerinden yapmış olduğum alışverişi iade ettim. İade bedeli tarafıma nakit ya d...a kullanılabilir bir bakiye olarak değil, teknik hata nedeniyle kullanılamayan bir kupon olarak tanımlandı. Kupon, 105251496 numaralı siparişime istinaden hesabıma yüklendi ancak k
Modanisa’dan vermiş olduğum 11 ürünlük siparişin 8 ürününü iade etmeme rağmen, sistemde yalnızca 6 ürün iade edilmiş ola...rak işleme alınmıştır. Üstelik bu iade işlemi de hatalıdır. İade etmediğim uygun fiyatlı bir ürün iade edilmiş gibi gösterilirken, gerçekte iade ettiğim 3 ürün sistemde iade edilme
"Tek kelimeyle %100 güvenli olduğunu ispatladı Modanisa. Beni aradılar ancak gürültüden duymamıştım, bunu bahane edip konuyu kapatmak yerine birkaç saat sonra tekrar aradılar sağ olsunlar ve bana bir müşteri kodu verdiler. Bugün onunla kargoya gideceğiz, inşallah sıkıntı çıkmaz."
Modanisa üzerinden vermiş olduğum siparişimin kargosu Cargox ile gönderildi; ancak telefon numaramın bir hanesi yanlış g...irildiği için iki gündür “teslim edilemedi” görünüyor. Kargo firması adrese bile gelmeden sürekli teslim edilemedi ibaresi düşüyor ve herhangi bir şekilde teslimat sağlanmıyor. He
Bugün Modanisa adına telefonuma önce “Siparişiniz bu numarayla oluşturulmuştur”, kısa bir süre sonra da “Siparişiniz ona...ylanmıştır” şeklinde SMS’ler geldi. Ancak ben Modanisa’dan hiçbir şekilde sipariş vermedim ve herhangi bir onay da vermedim. Mesajda yer alan sipariş numarası 102810351’dir. Bu du
Modanisa uygulamasını yıllar önce silmiş ve uzun zamandır hiçbir alışveriş yapmamış olmama rağmen, bugün 102762874 numar...alı ürünle ilgili işlem yapılmış gibi mesajlar almaya başladım. Mesajlarda sanki ürün almışım ve iade etmişim gibi bildirimler, ardından da iptal mesajı geldi. Bunun hemen ardından
26 Mart 2026 tarihinde Modanisa internet sitesinden iki adet pantolon ceket takım siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı... ile peşin olarak gerçekleştirdim. Toplam ödeme tutarı yaklaşık 200 TL’dir ve sipariş numaram mm861414219’dur. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim kargoya verildi ne de ta
Modanisa’dan 1 Nisan tarihinde iki adet elbise siparişi verdim. Aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâ...lâ kargoya verilmedi ve bu durum beni mağdur ediyor. Sürecin neden uzadığıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. WhatsApp hattı üzerinden de kendilerine yazdım ancak oradan da
Modanisa’dan 19 Mart tarihinde bir kot elbise satın aldım. Ürünü ilk denediğimde bir sorun fark etmedim ancak ikinci giy...diğimde ablam etek kısmında kumaşın kaptırıldığını ve bu nedenle etek bölümünün bozuk, pot bir görüntüde olduğunu gördü. Ayrıca yaka kısmının da yamuk dikildiğini fark ettik. Ürün
Modanisa’dan kapıda ödeme ile toplam 1430 TL tutarında bir elbise siparişi verdim, ürünü iade etmeme rağmen yaklaşık bir... haftadır iade paramın yatırılmasını bekliyorum. İade süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, müşteri hizmetlerinden de bugüne kadar bir dönüş alamadım. Sipariş nu
