Tesettür Kolluk Siparişinde Gecikme Ve Açıklama Eksikliği

26 Mayıs tarihinde Modanisa üzerinden parmak geçmeli penye tesettür kolluk (beyaz) ürününü sipariş ettim. Sipariş sırasında teslimat tarihi 30 Mayıs–3 Haziran aralığı olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürün hala tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Sipariş numaram 105739505’tir. Bu süreçte firmayı iki kez telefonla arayarak durumu ilettim ancak her seferinde net ve tatmin edici bir açıklama alamadım. Sadece telefonla ulaşılıyor olması ve buna rağmen sorunun çözülememesi, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ürünümün daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma ulaştırılmasını ve kargo süreciyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.