to read complaints and reviews, or file yours. 
Modalilium adlı firmanın kendi web sitesi üzerinden 3 Mart tarihinde bir altüst takım siparişi verdim. Kargo dahil toplam 2.200 TL ödedim. Ürün 9 Mart tarihinde elime ulaştı ancak görsellerde ve açıklamada takım olarak satılan ürünün sadece üst kısmı gönderilmiş, ne takımın altı ne de kemeri paketten çıkmadı.
Ben çarşamba günü için önemli bir tanışma planladığım ve güvenerek bu siteden alışveriş yaptığım için ürünü özellikle takım olarak almıştım. Teslimata 2 gün kalmışken eksik ürün gönderilmesi hem zaman hem de maddi olarak beni mağdur etti. Konuyla ilgili kendileriyle iletişime geçtiğimde ise bu konuda hiçbir işlem yapamayacaklarını, değişim ya da iade olmayacağını belirttiler.
Onca işimin arasında bir de bu hatanın peşinden koşmak zorunda bırakılmam, müşteri memnuniyetine hiçbir önem verilmemesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Eksik ürün gönderimi yapılmasına rağmen sorumluluk almayan bu tutum nedeniyle ödediğim ücretin tarafıma iadesini veya eksik olan alt ve kemerin acil şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı ve bu siteyi kimseye önermeyeceğimi belirtmek isterim.
Modalilum’dan bayramdan önce bir takım satın aldım, ürün elime geçtiğinde dikişleri son derece kötü ve hatalı bir şekildeydi. Bu nedenle ürünü 23’ünde iade ettim ancak aradan yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen 2.200 TL tutarındaki para iadem hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde firma ile defalarca iletişi...
Modalilium üzerinden 16030575 numaralı siparişle verdiğim jean ürünü yanlış gönderildi. Ürünü hiç kullanmadan 6 Mart tarihinde değişim için kargoya verdim ve kargo takibine göre ürün 9 Mart’ta firmaya ulaştı. Ürün ulaştığı halde tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi. Sadece WhatsApp hattından b...
Modalilium’dan 25 Ekim 2025 tarihinde kuşaklı Premium trençkot satın aldım. Siteyi daha önce de sık sık tercih etmeme rağmen ürün kalitesinden asla memnun kalmadım. Aldığım trençkotu en fazla 5 kez giydim, yağmurda dahi kullanmadım ancak kumaşı inanılmaz derecede leke tutuyor, en ufak dokunuşta bile...
Modalilium adlı siteden alışveriş yaptım. Gelen ürünü bir kez denedim ve bana aşırı büyük geldiği için iade etmek istedim. Ürünü temiz ve düzgün bir şekilde, kargo ücretini de kendim ödeyerek geri gönderdim. Ancak bana, giyside koku olduğu, ütülendiği, etiketinin sökülüp tekrar takıldığı ve lekeli o...
Modalilium adlı internet sitesinden indirimli bir ürün satın aldım. Ürünün kumaşını beğenmediğim için 14 gün içinde iade talebinde bulundum. Ancak firma yalnızca değişim yapılabileceğini, iade alamayacaklarını belirtti. Tüketici olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, ...
Yorumlar