to read complaints and reviews, or file yours.Modalife Sandalyelerinin Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
28.05.2026 tarihinde A101 uygulaması üzerinden Modalife Miray beyaz sandalye modelinden 4 adet sipariş verdim. Sipariş numaram 3126052832637432, teslimat adresim Samsun İlkadım. Sipariş üzerinden 21 gün geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve yaklaşık 15 gündür sistemde sadece “yolda” olarak görünüyor.
Bu süreçte ne A101 ne de Modalife tarafından SMS, e-posta veya telefon yoluyla hiçbir bilgilendirme almadım. A101 müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her ikisinde de Modalife firmasının bilgilendirme yapması gerektiği söylenerek net bir çözüm sunulmadı. Ürünün nerede olduğu, ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir bilgiye ulaşamıyorum, bu belirsizlik artık beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Satın alırken kabul ettiğim satış sözleşmesindeki yasal teslimat süresinin dolmasını bekliyorum, bu tarihe kadar ürünlerim gelmezse yasal süreç başlatmayı düşünüyorum. Ürünlerimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Köksal U. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
