to read complaints and reviews, or file yours. 
03.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Modalife marka bir mutfak masası satın aldım. Masanın açılır kısmında en baştan beri sorun var; bir tarafı aşağıda, diğer tarafı yukarıda duruyor ve masanın kanatlarını açıp kapatmak adeta işkence haline geldi.
Bu problemi yaklaşık 5 ay önce fark ettim ve o tarihten beri masayı bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Konu ile ilgili Modalife ile iletişime geçtiğimde, başlangıçta ürünü mağazadan almadığım için sorun çıkardılar ve yardımcı olmak istemediler. Şikayet edeceğimi söyleyince servis gönderdiler. Gelen servis elemanı masanın değişmesi gerektiğini, onarımın yeterli olmayacağını açıkça ifade etti. Bu görüşme yaklaşık 3 ay önce gerçekleşti, “değişim yapılacak” denmesine rağmen o günden bu yana ne arayan oldu ne de gelen, sürekli oyalanıyorum.
Ayıplı olduğu servis raporuyla da ortaya konan bu mutfak masamın bir an önce yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı da belirtmek istiyorum.
Modalife Mobilya’tan yaklaşık iki ay önce beyaz renkli bir mutfak masası aldım. Masanın kurulumu yapıldıktan bir süre sonra masanın çapraz köşelerinde açılmalar başladığını fark ettik, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım söz konusu olmadı. Durumu firmaya ilettim, iki kişi gönderdiler ve sadece...
Modalife mağazasından almış olduğumuz Masa ve sandalye takımı ile ilgili sorunlarımız bitmiyor. 23.01.2025 tarihinde alınmış masanın tabanı düz değil ve sallanıyor. Asıl sorun ise sandalyelerde. Sandalye ayaklarının vidaları sürekli gevşiyor ve 4-5 günde bir tekrar vidalarını sıkmak gerekiyor. Modal...
05.07.2025 tarihinde Modalife Mobilya satıcısından Trendyol üzerinden 10330055182 numaralı siparişle bir mutfak masası aldım. Ancak ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Siparişten sonra sürekli olarak asistanla iletişime geçtim ve her defasında “Bu hafta geliyor, haftaya geliyor” gibi yanıtlar aldım. ...
Modalife'tan Mart ayında Bella koltuk takımı aldım. 3-4 ay sonra koltuklarım lekelendi. 26.06.2025 tarihinde servis kaydı açtırdım, 18.07.2025 tarihinde servis geldi. Servis çalışanları koltuklara baktı ve bununla ilgili hiçbir şey yapamayacaklarını söyleyip gittiler. Bu ürünleri alırken bana, ürünl...
Trendyol Modalife satıcısından 27.05.2024'te mutfak masa sandalye takımı aldım. 1.06.2024 tarihinde masam teslim edildi. Sandalyelerim ise gelmedi. Üzerinden bir buçuk ay geçti ve Trendyol benim bilgim olmadan ürünü iade alıp parayı hesabıma tekrar yatırdı ve masayı da benden almadılar. Şu an sandal...
Yorumlar