Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Sanal Market
Siparişim Bilgim Dışında İptal Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadım

ID:32900582

Siparişim Bilgim Dışında İptal Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadım

Okan

Migros

30 Haziran 2025 19:30

1.228

Migros Online Uygulamasından 29 Haziran Saat 12 :27 de 673021205 numaralı Sipariş verdim. Siparişim Gereken Saat Diliminde Teslim Edilmedi. Merak Edip Migros Online Uygulamasına Girdim Siparişimin Bilgim Olmadan İptal Edildiğine Şahit Oldum. 0850 207 27 00 Numaralı Telefon 20 dakika boyunca Aradım ulaşamadım. Online Uygulamadanda Ulaşmak İstedim Uygulama Sistemden Attı Devamlı. Tel Cevap Vermediler. Uzun Bir Süreçten Sonra ulaştım Yanlış Adres Verdiğimden Dolayı İptal Edildiğini söyledi. Müşteri Temsilcisi. Ekran Fotoğraflarını atacağım Daha Önce Verdiğim Teslim Edilen Siparişlerde Aynı Adreste olduğumu Kontrol Etmelerini Söyledim. Evet Aynı Adrese Daha Önce Birçok siparişiniz Olduğunu Konuyu İlgili Birimlere Aktaracağını söylendi. Migros'un Müşteri temsilcisine Şikayet Talebinde bulunduğum. Migros'un Müşteri temsilcisi de Kontrol etti. Evet Daha Öncede verdiğiniz Siparişler Aynı Adrese Teslim Edilmiş. Konuyu Sipariş Verdiğiniz mağazaya ileteceğiz dediler. Mağdur oldum. Şikayetçiyim kimse ilgilenmedi. Yanlış Adres Deyip iptal Ettikleri Siparişi Adresinin Ekran Fotoğrafını Teslim Edilen Aynı Adresteki Fotoğrafında atacağım

siparisim-bilgim-disinda-iptal-edildi-musteri-hizmetlerine-ulasamadim-2.jpg

Destekleyenler

Zeynep

1 Destek

Migros

01 Temmuz 2025 08:45 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat İptali Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

Kemal

Migros

13 Mart 2025 22:09

375

Migros sanal marketten 605348753 sipariş numarası ile 19-21 saatleri arasında teslim edilmek üzere sipariş oluşturdum. Teslim saatinden önce tarafıma SMS gönderildi, yoğunluk sebebiyle gecikme olabilir, özür dileriz, en kısa sürede teslim edeceğiz diye. Ben de işim olduğu halde bekledim sipariş gel...

1 Destek

3 Yorum

Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmeden Yanlış Adres Denilerek İptal Edildi

Sümeyye

Migros

24 Ağustos 2025 19:09

1.259

Migros'tan sipariş verdik. 17.00 ile 19.00 arasında teslimat olacağı bilgisi yazıyordu. Balkonda otururken Migros uygulamasından siparişimin yolda olduğu bilgisi paylaşılmıştı ve kurye aracının evimin önüne geldiğini gördüm. Aracı süren kurye arkadaş aracı park edip bekliyordu. 08502072202 numara üz...

1 Destek

Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Teslimat Ve Ürün Sorunları

Çağrı

Migros

08 Mart 2025 17:42

507

Migros sanal market yine her zamanki gibi hüsran. Bu kadar kötü hizmet anlayışına nasıl sahipler, anlam veremiyorum. Bugün saat 15:00-17:00 aralığında teslim edilsin diye 602153872 numaralı siparişi verdim, siparişim teslim edilmediği halde 16:30 gibi baktığımda teslim edildi gözükmekteydi. Canlı de...

Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Geciken Para İadesi

İnci

Migros

20 Mart 2025 15:30

1.439

18.03.2025 Tarihinde Migros hemen uygulaması üzerinden 608394693 numarasıyla toplam 5 ürün sipariş verdim. 2 ürün teslim edildi, diğer ürünlerin teslimatıyla ilgili bilgi almak için çok uzun süre canlı yardımdan dönüş alamadığım için, 14:30 sularında müşteri hizmetlerini aradım. Telefondaki arkadaş ...

Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Geciken Para İadesi

Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Migros Onlinedan İptal Edilen Siparişim Hakkında Bilgilendirilmedim Mağdur Oldum

Orhan

Migros

05 Mayıs 2025 11:54

379

Migros on-Line mağazadan 02.05.2025 tarihinde öğle saatlerinde yaklaşık olarak 2800 liralık sipariş verdim. Sipariş ücretini kart üzerinden nakit olarak ödedim. Siparişin 17-19 arası teslim edileceğini ve o, biten ürünün yerine muadilini vereceklerini telefonla bildirdiler. Telefonda adres bilgileri...