Migros Şehir Hastanesi Mağazasında Kampanya Yanıltması Ve Kırıcı Personel Tutumu

Gözde · 2026-05-07T18:46:02+03:00

Bugün Erzurum Şehir Hastanesi Migros markette yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Mağazada 2 al 1 öde kampanyalı bir ürünü almak istedim. Kasadaki görevli kampanyanın mağazada değil sadece Migros Sanal Market’te geçerli olduğunu söyleyince ürünü almaktan vazgeçtim. Daha sonra sanal markette aynı ürünü bulamayınca, bir arkadaşım barkod kodu aynıysa mağazadan da alınabileceğini söyleyince tekrar markete gittim. Bu kez de ürünün renginin aynı olmadığı gerekçesiyle kampanyadan faydalanamayacağım söylendi. Israrla kontrol etmelerini rica etmeme rağmen, olmayacağı söylendi. Daha sonra tekrar gittiğimde aslında kampanyanın geçerli olduğu, yani “oluyormuş” denildi ancak bu sırada ürünü satmışlar, ürünü alan kişi de sadece tek bir tane almış, bedava olan ürün ise mağazada kalmış ve kampanyayla ilgili herhangi bir uyarı, bilgilendirme yapılmamıştı. Tüm bu süreçte çalışanların yaklaşımı da oldukça kırıcıydı, hatta yaşadığım durumla adeta alay edilir gibi gülündü. Migros gibi kurumsal bir markada özellikle hastane içinde bulunan bir mağazada böyle bir personel davranışını kabul edemiyorum. Personelin müşteriye karşı saygısız ve ilgisiz tavrı nedeniyle, ilgili çalışanlar hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve bu tür olayların tekrar yaşanmaması için personelin bilgilendirilmesini ve uyarılmasını talep ediyorum.

Migros

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Gözde

Nasıl yani çözüm bu mu

Benzer Şikayetler

Migros Kampanyalarında Yaşanılan Mağduriyet Ve Muhatap Bulunamaması

Özden

Migros

598

2 al 1 öde kampanyası toplam üç günlük bir kampanyaydı. Kampanyanın başladığı gece ürün sanal marketten almaya çalıştım fakat sistem error veriyordu. Sahurdan sonra ürünleri sepetime attım ama ödeme kısmında ürünün kampanyasındaki indirim gerçekleşmedi. Bu durumu 3 gün boyunca bildirdim. Her seferin...

İki Al 1 Öde Kampanyasında Tek Ürün Gönderildi İade Gelmedi

Ayşe

Migros

260

21 Mart tarihinde Tarsus Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 500 TL tutarında alışveriş yaptım. Çocuk bezlerinde “2 al 1 öde” kampanyası bulunuyordu, ben de kampanyadan yararlanmak için iki adet çocuk bezi sipariş verdim. Ancak sistemde bir adet görünmüş ve bana da yalnızca bir adet gönderildi. ...

iki-al-1-ode-kampanyasinda-tek-urun-gonderildi-iade-gelmedi-1.jpg

Kampanyalı Siparişim Teslim Gününde Ürün Yok Dediği İçin İptal Edildi

Gizem

Migros

160

Migros Sanal Market üzerinden dün 2 al 1 öde kampanyası kapsamında alışveriş yaptım, kampanyalı ürünleri seçip ödemesini gerçekleştirdim. O güne ait teslimat saatleri dolu olduğu için sistem ertesi güne teslimat randevusu verdi. Bugün saat 11.55’te aranarak, ürünlerin ellerinde olmadığı ve bu neden...

Geç Hazırlanan Siparişte Ürün Eksikliği Ve 2 Al 1 Öde Kampanyasından Yararlanılamaması

Dilek

Migros

169

22 Nisan 2026 tarihinde saat 09.44’te Migros Sanal Market üzerinden Erzurum MMM Migros Ö*** N***** B***** Mah. İstasyon Caddesi şubesinden “gel al” seçeneğiyle sipariş verdim. Teslim alma saatini özellikle işten çıkış saatim olduğu için 17.00 olarak seçtim. Buna rağmen siparişim saat 16.30 civarında...

Migros Sanal Market'te 2 Al 1 Öde Kampanyası Sorunu: Ürün Gönderilmedi, Sadece İade Teklifi

Kortaç

Migros

335

Yıllardır Migros müşterisi olmama rağmen, Migros Sanal Market üzerinden yaşadığım son alışverişte 2 al 1 öde kampanyasıyla ilgili hiçbir şekilde pratik ve müşteri odaklı bir çözüm sunulmadı. Tuvalet kağıdı kampanyasından faydalanmak isterken sepete 1 adet eklediğim için, zaten ücretini ödediğim ürün...