Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35442408

Migros Canlı Bir Muhatap Bulamadım

profile
Tutumlu
Migros
13 Mart 16:40
78

TEB Bonus Troy logolu kredi kartımda 1.037 TL civarında Bonus birikmiş durumda. Daha önce bu kartla Migros Sanal Market’ten alışveriş yaptığımda bonuslarım görünür ve kullanılabilir oluyordu. Yaklaşık bir yıldır Migros Sanal Market kullanmıyordum, bugün yeniden alışveriş yapmak istedim ancak Bonus bakiyem sistemde hiçbir şekilde görünmediği için siparişi tamamlayamadım.

Alışveriş tutarım yaklaşık 1.900 TL civarındaydı ve özellikle Bonus kullanmak zorunda olduğum için bu benim için önemliydi. Fakat hem TEB tarafında hem Migros tarafında canlı bir muhatap bulamadım, yalnızca yapay zeka asistanlarıyla karşılaştım ve sorunu net olarak anlatamadım. Bu nedenle sorun hâlâ devam ediyor ve bonuslarımı kullanamıyorum.

Öğrenmek istediğim, Migros Sanal Market’te Bonus bilgilerimin görünmemesinin sebebi kartımın Troy logolu olmasından mı kaynaklanıyor, yoksa başka bir teknik sorun mu var. Eğer Troy logolu kart olmaktan dolayı böyle sınırlamalar varsa, bu durum benim için ciddi bir mağduriyet oluşturduğu için kartımı kapatmayı düşünüyorum. Konunun TEB ve Migros tarafından birlikte incelenerek tarafıma net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını ve bonuslarımı Migros Sanal Market’te sorunsuz şekilde kullanabilecek hale gelmesini talep ediyorum.

TEB Troy Apple Premium Partner
Migros Logo
Migros
13 Mart 16:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Uygulamasında Bonus Puanlar Görünmüyor Ve Online Alışveriş Yapamıyorum

profile
Yasmin
Migros
10 Ocak 13:01
123

TEB kredi kartıma tanımlı Bonus puanlarımı Migros uygulaması üzerinden kullanamıyorum. Uygulamada Bonus puanlarım hiç görünmüyor, bu nedenle sadece online’da satılan ürünleri puanlarımla satın alamıyorum ve sırf bu yüzden fiziksel mağazaya gitmek zorunda kalmak istemiyorum. Yaklaşık 1 haftadır defa...

migros-uygulamasinda-bonus-puanlar-gorunmuyor-ve-online-alisveris-yapamiyorum-1.jpg
1 Yorum
1
Şirin sonuçtan hiç memnun değil

Migros Uygulamasında TEB Bonus Puanlarımı Kullanamıyorum Ve Destek Alamıyorum

profile
Şirin
Migros
10 Haziran 2025 10:29
1.213

Migros uygulamasında tüm Bonus kartlar ile puanların kullanılacağı yazdığı halde, TEB Bonus puanlarımı kart bilgilerimi girmeme rağmen çıkmıyor. Neden çıkmadığını sordum. Bana bilgi vereceklerini söylediler ama bilgi vermediler. Şimdi yine aynı bankanın puanını kullanamıyorum. Sanal Market canlı des...

Migros Uygulamasında TEB Bonus Puanlarımı Kullanamıyorum Ve Destek Alamıyorum
1 Destek
1
Ni Demir sonuçtan hiç memnun değil

Migros Kampanya Koşullarını Sağladığım Halde Money Puanım Yüklenmedi

profile
Ni Demir
Migros
27 Eylül 2025 23:51
513

14.09.2025'de Migros Sanal Market üzerinden yaptığım 1039,89 TL tutarındaki alışverişime rağmen, Kargopark ve Teknosa kampanyalarından faydalanarak 1000 TL alışverişe 100 Money puan kazanma hakkım tanınmadı. 2 haftadır Migros müşteri hizmetlerine yazıyorum, ancak talebim sonuçlandı denilerek alışve...

migros-kampanya-kosullarini-sagladigim-halde-money-puanim-yuklenmedi-3.jpg

Öne Çıkan Konular

Migros Kampanya Migros Kampanya bonus kullanma Migros kredi kartı Migros talep Migros net Migros yapamıyorum Migros tütün Migros alışveriş Migros sanal market Migros bakiye
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri