Küflü Pastırma Gönderildi, İade Süreci Cevapsız

14 Haziran tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişte bana küflenmiş, bozuk pastırma gönderildi. Bozuk ürünü fark eder etmez uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de konuyla ilgilenen bir muhatap bulabildim.
Sipariş numaram 899130966’dır. Sadece pastırma ürününde sorun yaşadım. Migros Hemen’den, gönderilen küflü pastırmanın bir an önce sağlıklı ve son kullanma tarihi uygun bir ürünle değiştirilmesini ve sürecin tarafıma telefonla veya uygulama üzerinden net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.




















