Migros Eksik Ve Hasarlı Ürün, Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Barış · 2025-06-15T15:03:33+03:00

14.06.2025 tarihinde Migros uygulamasından 663168252 sipariş numarası ile online sipariş verdim. Ürünler kurye ile geldiğinde, öncelikle 5 litre Hamidiye marka suyun gelmediğini kuryeye bildirdim. Kurye, böyle bir teslimat olmadığını söyledi. Siparişim uygulamada sonlandığında ise su ücretinin alındığını fark ettim. Ayrıca, sipariş ettiğim 3 adet Mlife gezen tavuk 10'lu (orta boy) yumurtanın 1 kolisinde yumurtanın kırılmış ve tüm kutunun içine, poşetine dökülmüş şekilde teslim edildiğini gördüm. Bunun üzerine hemen uygulama üzerinden müşteri hizmetleri ile iletişime geçip 07379675 numaralı hasarlı ürün talebi oluşturdum ve durumun aynı gün çözülmesini istedim. Bana 0850 207 22 02 numarasından aranacağım söylendi. Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi. Yumurtanın tarafımdan alınmasını ve ücret iadesini, ayrıca gelmeyen suyun getirilmesini talep ettim. Yumurta hâlâ evde ve kötü bir şekilde kokmaya başladı. Müşteri hizmetlerinin ilgisizliğinden dolayı başka merciler üzerinden de şikayetimi başlatıyorum. Bir daha ne Migros mağazasından ne de online olarak alışveriş yapmayacağım. Taleplerimin hemen karşılanmasını istiyorum.

Migros

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Benzer Şikayetler

Kırık Ve Kokmuş Yumurtalar, Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve İade Sorunu

Birsen

Migros

267

9 Ağustos 2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden sipariş verdiğim m Life Gezen Tavuk 10’lu m boy yumurtanın 4 tanesi kırık şekilde teslim edildi. Kırık yumurtalar poşete yayılmış ve diğer ürünlere de bulaşmıştı. Ayrıca ürün kokuyordu. Ücret iadesi talebim için aynı gün uygulama üzerinden başvuru yapt...

Kırık Ve Kokmuş Yumurtalar, Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve İade Sorunu

kirik-ve-kokmus-yumurtalar-yetersiz-musteri-hizmeti-ve-iade-sorunu-1.jpg

Kırık Yumurta Teslimatı Sonrası İade Talebime 2 Gündür Çözüm Sunulmuyor

Deniz

Migros

1.104

24 Ağustos 2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden 705919357 numaralı siparişimde Atatürk Orman Çiftliği Organik Yumurta 10'lu paketi de içeren alışverişimi İzmir Güzelbahçe Kahramandere bölgesine teslim aldım. Siparişimdeki yumurtaların 4 tanesi kırık şekilde ve kırıkların tüm pakete bulaşmış, dışına...

Bozuk Yumurtalarla Gelen Kabus: Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

İrem

Migros

2.654

17.02.2025 tarihinde Migros hemen üzerinden verdiğim 5900***52 numaralı siparişteki yumurta bozuk çıktı. Poşetten çıkardığım anda korkunç bir koku etrafı sardı affedersiniz ölü tavuk gibi yani bu nedir? Zaten yumurta kutusu ayrıca bir poşete de konulmuş ve görselini de ekleyeceğim. Dışarıdan bile bo...

Bozuk Yumurtalarla Gelen Kabus: Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Migros Hemen Siparişimde Kırık Yumurtalar Değiştirilmiyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

İbrahim

Migros

297

13 Eylül 2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 718799707 numaralı siparişimdeki s. S. Organik 10’lu yumurtanın 5 tanesi kırık olarak teslim edildi. Uygulama üzerinden 10020690 talep numarasıyla ürün değişimi talebinde bulundum. Ancak 3 gündür kırık ve kokmuş yumurtalar evde iade için bekliy...

Kırık Yumurtalar Ve Cevapsız İade Talebi: Migros Hemen Hayal Kırıklığı

Jale

Migros

1.496

7 Haziran 2025 saat 20.13 te Migros hemen uygulamasından market siparişi verdim, siparişim içinde yumurta da vardı. Yumurtanın 3 adeti kırık şekilde getirilmişti. Canlı destek, ten yazdım. 800 lü numaradan aranacağımızı ve ekipler tarafından ürünün adresimizden alınacağı iletildi. Ne 7 Haziran akşam...