Uzun Bekleme Ve Canlı Destekte Ulaşılamama: Sipariş İadesi Gerekiyor

Migros Yemek üzerinden 13.02.2026 tarihinde saat 21:22’de 816495232 numaralı siparişimi verdim. Aradan 1 saat 9 dakika geçmesine rağmen siparişimi hala bekliyorum, yola çıktı statüsüne geçebildi, ancak bana teslim edilmedi.

Bu süreçte defalarca canlı desteğe bağlanmaya çalıştım, ancak bir türlü bağlanamadım ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetleri hattına ulaşmak istediğimde de 22:00’den sonra kimseyle iletişim kuramadım, Migros Yemek için canlı desteğe yönlendirildim fakat canlı destek üzerinden de bağlantı sağlayamadım. Siparişimi ne teslim alabildim ne de uygulama üzerinden iptal edip ücret iadesi alabiliyorum.

Ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Teslim edilmeyen bu sipariş için ücretimin acil olarak iadesini talep ediyorum, ayrıca konuyla ilgili olarak benimle en kısa sürede iletişime geçilmesini ve bir daha benzer sorunların yaşanmaması için sistemsel sorunların giderilmesini rica ediyorum.