to read complaints and reviews, or file yours. 
01.12.2025 tarihinde Migros Yemek üzerinden İstanbul Eyüpsultan’daki Köfteci Yusuf’tan saat 18.20’de sipariş verdim. Yaklaşık bir buçuk saat boyunca siparişim hazırlama ve teslimat sürecinde görünürken, hiçbir bilgi verilmeden bekletildim ve saat 19.44’te 'kurye yoğunluğu' gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğine dair SMS aldım. Bu süre boyunca yemek beklerken sonuçta yemeksiz kaldım ve mağdur oldum.
Sipariş iptali sonrasında durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için Migros Yemek canlı desteğe defalarca bağlanmaya çalıştım. Yaklaşık yarım saat boyunca denememe rağmen canlı desteğe bağlanamadım, herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve bu süreçte yalnızca iptal mesajıyla baş başa bırakıldım. Hem geç iptal hem de ulaşılamayan destek sebebiyle hem zaman kaybettim hem de akşam yemeği için tamamen mağdur edildim.
Yaşadığım bu aksaklığın telafisi için Migros Yemek tarafından tarafıma uygun bir telafi kuponu tanımlanmasını ve benzer durumlarda müşterilerin bu kadar uzun süre bekletilip son anda iptal mesajıyla karşı karşıya bırakılmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
27.11.2025 gecesi Migros Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan 20-30 dakika teslimat süreli bir sipariş verdim. Buna rağmen siparişim yaklaşık 50 dakika boyunca teslim edilmedi. Süre uzayınca Migros canlı desteğe bağlandım ve siparişimin hazırlandığı söylendi. Canlı destekte “sipariş hazırlanıyor” bilg...
2 Kasım 2025 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden İstanbul Kartal Yakacık adresine Köfteci Yusuf’tan iki defa sipariş verdim. Ancak her iki siparişim de farklı gerekçelerle üst üste iptal edildi. İlk siparişim “Restoran Yetkilisi Problemi”, ikinci siparişim ise “Kurye Kaynaklı Kusurlu Ürün” s...
Bugün Migros Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan bir sipariş verdim. Ancak siparişim restorana iletilmemiş olmasına rağmen, kurye restorana gitmiş. Kurye durumu bana ilettiğinde hemen müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtim. 20 dakika boyunca bekletildim ve sonunda müşteri temsilciniz, sistemde sipar...
04.02.2025 tarihinde Köfteci Yusuf'tan Migros yemek uygulamasından sipariş verdim. Teslimat süresi 20-30 dakika olarak gözükmesine rağmen, 1 buçuk saat sonra teslim edilmeyince canlı desteğe bağlandım ve hala kuryeye siparişimin teslim edilmediğini öğrendim. Canlı destek, 'biraz daha bekleyin' demek...
Yorumlar