to read complaints and reviews, or file yours. 
09.05.2026 tarihinde saat 21.02’de Migros Yemek üzerinden Beylerbeyi Profiterol adlı restorandan sipariş verdim. Siparişi verdikten kısa süre sonra uygulamada kurye yolda göründüğü için beklemeye başladım. Yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen siparişim gelmeyince restoranı telefonla aradım. Restoran çalışanı, ürünleri yaklaşık 40 dakika önce kuryeye teslim ettiğini, hatta ben telefondayken Migros Yemek ile iletişime geçtiğini ve müşteri temsilcisinin “5 dakikaya adreste olacak” dediğini söyledi.
Restoranın ilgisi için teşekkür ettikten yaklaşık 10 dakika sonra siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan, yalnızca kurye kaynaklı sorun olduğu ve ücret iadesi yapılacağı belirtildi. Ödemeyi kredi kartıyla 1.150 TL olarak gerçekleştirmiştim ve yaklaşık 1 saat bekledikten sonra bu şekilde iptal mesajı almak hem zaman kaybı hem de mağduriyet oluşturdu.
Canlı desteğe doğru düzgün bağlanılamıyor, ulaştığımda ise sadece “üzgünüz, anlayışınız için teşekkürler” şeklinde standart mesajlar dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. Aynı sorunu ikinci kez yaşamış olmam nedeniyle Migros Yemek’e olan güvenim tamamen sarsıldı ve bir daha sipariş vermeyi düşünmüyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, kurye ve sistem süreçlerinin iyileştirilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
22 Ocak 2026 tarihinde saat 14:02’de Migros Yemek üzerinden 802907709 numaralı siparişi verdim. Saat 15:15 olduğunda siparişim hâlâ teslim edilmediği gibi sistem üzerinden iptal de edilemiyordu. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kurye ataması yapıldığı için siparişi iptal edemediklerin...
25 Nisan 2026 saat 21:03’te Migros Yemek üzerinden verdiğim siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kurye adresi karıştırıp farklı bir yerden beni aradı, telefonu açtıktan sonra kendisine konumu ve adresi tekrar net şekilde tarif ettim. Buna rağmen kısa bir süre sonra uygulamada sipariş “teslim edil...
02.04.2026 tarihinde saat 20.40 civarında Migros Yemek üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa Yeşilpınar adresime “Burger Yiyelim” isimli restorandan sipariş verdim. Restoranda 20–30 dakika teslimat süresi görünmesine rağmen siparişim 1 saat geçmesine rağmen gelmedi ve uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olara...
30.12.2025 tarihinde saat 16.05’te Migros Yemek uygulaması üzerinden, Migros Yemek ile anlaşmalı ve kuryesini Migros’un sağladığı bir restorandan sipariş verdim. Restoran, siparişi 10 dakika içinde hazırlamasına rağmen yaklaşık 50 dakika boyunca kurye ataması yapılmadığı için teslimat gerçekleşmedi....
8 Şubat 2026 gecesi saat 23:15 civarında Migros Yemek uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Siparişimin normal teslim süresini aşmasına rağmen uzun süre herhangi bir güncelleme yapılmadı ve toplamda yaklaşık 1 saat 15 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım. Bu gecikme sırasında hem uygulama üzer...
Yorumlar