Migros Yemek'te Teslim Edilmeyen Çorba İçin Ücret İadesi Talebi

05.05.2026 tarihinde saat 20:55’te Migros Yemek üzerinden verdiğim 870745737 numaralı siparişimdeki mercimek çorbası hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen sipariş ücreti tarafımdan tahsil edildi.

Eksik ürünle ilgili olarak uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, toplamda 6 kez kayıt açıldı ancak her seferinde “dönüş yapılacak” denilerek sadece geçiştirildim ve somut hiçbir çözüm sunulmadı. Süreç boyunca muhatap bulamadım, ne arayan oldu ne de eksik ürünün ya da ücretin telafisi yapıldı.

Bu yaşananlar hem ciddi bir zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Eksik gelen ürün için ayrı bir hesaplama yapamıyorum ancak tüm bu aksaklıklar ve ilgisizlik nedeniyle ilgili siparişimin ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.