to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Yemek ile yeni çalışmaya başlayan bir çiğköfte işletmecisiyim ve ilk sipariş deneyimimde ciddi bir sorun yaşadım. 05.01.2026 tarihinde saat 20.35’te verilen 792419871 numaralı sipariş için defalarca müşteri destek hattını aramama rağmen kurye ataması yapılmadı. Toplam 4 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde aciliyetin iletildiği söylendi fakat buna rağmen herhangi bir kurye yönlendirilmedi.
Kurye ataması yapılmadığı için siparişi yaklaşık 2 saat sonra kendi imkanlarımla müşteriye teslim etmek zorunda kaldım. Üzerinden 1 gün geçmesine rağmen sistem üzerinde hâlâ siparişe kurye ataması görünmüyor. Bu durum hem işletmemi hem de müşteriyi zor durumda bıraktı.
Yoğunluk yaşanıyor olabilir ancak böyle bir durumda panellerin kapatılması, en azından yeni sipariş alınmaması gerektiğini düşünüyorum. Aksi halde bizim gibi işletmeler gereksiz şekilde mağdur ediliyor ve müşterinin gözünde haksız yere kötü duruma düşüyoruz. Bu yaşanan sürecin incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin başka işletmelerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
28 Eylül 2025 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden İstanbul Kağıthane adresime üç farklı sipariş verdim. İlk siparişimde (sipariş no: 728552249) yaklaşık 20 dakika bekledikten sonra, “restorandan yanıt alamadık” denilerek siparişim iptal edildi. Ardından ikinci siparişimde (sipariş no: 728567...
25 Eylül 2025 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden saat 20:49’da ilk siparişimi verdim. Bir saat boyunca siparişim teslim edilmediği için müşteri temsilcisine ulaştım. Görüşme sırasında, saat 21:58’de “kurye yoğunluğu nedeniyle siparişiniz iptal edilmiştir” mesajı geldi. Bunun üzerine aynı ...
Migros Yemek uygulaması üzerinden 29.12.2025 tarihinde saat 18.43’te 787864101 numaralı siparişi verdim. Siparişim sistem tarafından onaylandı, uygulamada herhangi bir olumsuz uyarı veya gecikme bilgisi gösterilmedi. Toplam 415 TL tutarındaki ödemeyi de online olarak gerçekleştirdim. O sırada evimde...
Migros Yemek uygulaması üzerinden 23:01 ve 23:57 saatlerinde iki farklı sipariş verdim (Sipariş numaraları: 750123145 ve 750124674). Ancak her iki siparişim de iptal edildi. İlk siparişim restoranın kapanması nedeniyle, ikinci siparişim ise kurye yoğunluğu gerekçesiyle teslim edilmedi. Bu durum süre...
Migros Yemek üzerinden verdiğim çiğ köfte siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 17.30 civarında verdiğim siparişim 2 saat geçmesine rağmen, yani 19.30’a kadar elime ulaşmadı. Bu süreçte sipariş tutarı olan 240 TL kredi kartımdan çekildi, daha sonra iade edildi ancak yaşadığım zam...
Yorumlar