to read complaints and reviews, or file yours. 
30.11.2025 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden önce Çiğköfte Sait, hemen ardından Ensar Piliç’ten sipariş verdim. Siparişlerim saat yaklaşık 18:45 ve 18:50 civarında arka arkaya iptal edildi. İptal gerekçesi olarak uygulamada “trafiğe kapalı alan” ve “olumsuz hava koşulu” şeklinde açıklamalar gördüm.
Ancak bulunduğum bölge trafiğe kapalı bir alan değil ve o saatlerde olumsuz bir hava durumu da yoktu. Bu nedenle iptal gerekçelerinin gerçeği yansıtmadığını, tamamen bahane niteliğinde olduğunu düşünüyorum. İki siparişimin de böyle gerekçelerle üst üste iptal edilmesi hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Ücret iadesi yapılmış olsa da asıl sorun, bu tarz yalan beyan şeklindeki açıklamaların müşterinin güvenini zedelemesi.
Yaşadığım bu durumla ilgili olarak, özellikle “trafiğe kapalı alan” ifadesiyle ne kastedildiğini ve gerçekten ne sebeple siparişlerimin iptal edildiğini açık bir şekilde öğrenmek istiyorum. Migros Yemek’in hem ilgili restoranları bu konuda uyarmasını hem de müşteriye gerçeği yansıtan, şeffaf bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
25 Eylül 2025 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden saat 20:49’da ilk siparişimi verdim. Bir saat boyunca siparişim teslim edilmediği için müşteri temsilcisine ulaştım. Görüşme sırasında, saat 21:58’de “kurye yoğunluğu nedeniyle siparişiniz iptal edilmiştir” mesajı geldi. Bunun üzerine aynı ...
24 Kasım saat 12.30 civarında Migros Yemek üzerinden verdiğim siparişim, uygulamada belirtilen yaklaşık 35 dakikalık süreye rağmen 1 saate kadar tarafıma ulaştırılmadı. Restoran tarafından teslimat süresi aşılmasına rağmen siparişim gelmedi ve sonunda sipariş iptal edildi. Yaşadığım sorunu iletmek ...
30 Kasım akşamı saat 20.15’te Migros Yemek uygulaması üzerinden Dürümleden adlı restorandan 237 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada görünen tahmini teslimat süresi dolunca siparişimi teslim almak için aşağı indim. Kurye ile karşılaştığımda yaklaşık 20 dakikadır beklediğini ve beni aradığını söyl...
06.08.2025 tarihinde saat 17.46’da Migros Yemek uygulaması üzerinden Cızbız Köfte & Kokoreç adlı restorandan 315 TL tutarında kokoreç siparişi verdim. Sipariş numaram: 695513321. İlk siparişim iptal edildi, ardından tekrar sipariş verdim. Ancak bu siparişim de yaklaşık bir saat boyunca teslim edilme...
22.08.2025 tarihinde saat 18:19'da Migros Yemek uygulaması üzerinden bir yemek siparişi verdim. Siparişin 30-40 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, yemek hiç teslim edilmedi. Siparişin ardından defalarca farklı müşteri temsilcileriyle görüştüm. Siparişin üzerinden iki saat geçmişke...
Yorumlar