Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Desteğine Ulaşılamaması

11 Haziran 2026 tarihinde Mieko.com.tr üzerinden Ddpai marka bir araç kamerası siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir buçuk hafta geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu kadar uzun süren bir gecikmenin hiçbir şekilde açıklamasının yapılmaması beni mağdur etti.

Yaşadığım gecikme nedeniyle site üzerinden destek kısmına yazdım, ayrıca telefonla da aradım ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım. Telefonda yaklaşık 45 dakika hatta beklememe rağmen telefonu açan kimse olmadı. Hem ürün gönderilmiyor hem de müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor olması güven sarsıcı bir durum.

Sipariş numaram 3095’tir. Ürünümün bir an önce kargoya verilmesini, eğer gönderilmeyecekse de siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin derhal yapılmasını talep ediyorum.