to read complaints and reviews, or file yours. 
Böyle bir firma görmedim doğrusu. 1 yıllık robot süpürgem arıza verince gönderdiğim yaklaşık 2 aydır da sonuca ulaşmak için uğraştığım felaket ötesi bir kurum. Çözüm yok, muhatap yok, güven yok. Garantiye gönderdiğim ürün yaklaşık 1 ay tamir için serviste kaldı. Geldiğinde üründe hiçbir işlem yapılmadığı ve aynı şekilde geri geldiğini gördüm. Sonrasında siz onu iade edin. Size yeni sıfır ürün göndereceğiz dediler. Ben firmaya güvenmediğimi yeni sıfır ürün olmasındansa ücret iadesi yapılmasını istediğimi söylesem de gelen sıfır üründe aynı şekilde hatalı geldi. Sonra gönderin ücret iadesi yapacağız dediler. Yaklaşık 20 gündür de ödememi almak için çabalıyorum. Telefonda verilen bilgiler birbirini tutmuyor. Kendi içlerinde bile tutarsız olan bir firmaya nasıl güvenilir siz düşünü. Biz uğraşıyoruz siz uğraşmayın.
Teknosa’nın kendi internet sitesinden alınan 1 yıl onarım garantili outlet Roborock s7 robot süpürge aynı sorundan 5 kez servise gitti. Tarafıma iletilen onarım tamamlandığı bilgisine istinaden ürünü teslim aldığımda sorunun devam ettiğini gördüm. Başlatıldığı anda pil hatası vererek çalışmayı durd...
Allah kimseyi bu servisin eline düşürmesin. Evet, arkadaşlar, ciddiyim; düşmanımın başına bile vermesin. Böyle acemice bir çalışma sistemi yok. İlkokul öğrencilerini koysanız başlarına, inanın daha kontrollü çalışırlar. Trendyol'dan aldığımız arızalı, ayıplı olarak gönderilen robot süpürgeyi servis ...
2 aylık robot süpürgemizi garantiye gönderdik. Ana kart ve lidar sensörü değiştirildi. '6 ay içerisinde sorun çıkarsa ayıplı maldır' dedik, ama karşı tarafa anlatamadık. Karşıdakiler, 'Kime ne tuttururlarsa' diyorlar galiba. Tüketici Hakem Heyeti'ne vereceğim çünkü ürünlerinin arkasında değiller. An...
Xiaomi robot süpürge aldım bu siteden, aldığımdan beri 4 defa servise gitti, daha alalı 6 ay olmadı. Geldi geleli arızalanan bir ürün, en son fatura bana patladı, sensörü bozuk dediler hiçbir şekilde düşme ıslanma vs olmadan. Teknosa servisi ise sizi arayacaklar, bir ücret bedeli var onu onaylarsanı...
Robot süpürgemi tamir ettirmek için gönderdiğim servis cihazımı daha da kötü hale getirdi. Cihazı 2 defa göndermek zorunda kaldım. Israrla cihazda sorun yok diye tamir etmediler. Cihazı onlara gönderdiğimde var olmayan sorunlar çıkmaya başladı. Yardımcı olmak bir yana cihazımı bozdular.
Yorumlar