Microsoft müşteri desteği

Yaklaşık 5–6 ay önce Microsoft 365 Personal aboneliği satın almıştım. Yaklaşık 2 ay önce aboneliğimi iptal ettim ve ödeme yöntemimi de kaldırdım. Buna rağmen bugün hesabımı ve ekstremi kontrol ettiğimde, Şubat ve Mart aylarında kartımdan aylık 160 TL olmak üzere toplam 320 TL çekildiğini fark ettim....

Microsoft Türkiye hesabımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Windows 11’e geçemediğim ve güvenlik desteği son bulduğu için bilgisayarıma bulaşan bir virüs sonucu Microsoft hesabım 18 Aralık’ta ele geçirildi, ben durumu 22 Aralık’ta fark ettim. Bu hesabımda yaklaşık 1500 TL değerinde...

PlayStation üzerinden Forza Horizon 5 oyununun tam sürümünü 2024 yılı Ağustos ayında satın aldım ve birkaç ay sorunsuz oynadım. Ancak 06.12.2024 tarihinde oyuna giremediğimde hesabımın üçüncü bir kişi tarafından ele geçirildiğini fark ettim. Durumu fark eder etmez Forza Horizon’un kendi sitesi üze...

5 Kasım tarihinde Microsoft Outlook hesabım hem masaüstü hem de web sürümünde bir başkası tarafından ele geçirildi. Hesabımdaki tüm bilgiler (e-posta adresi, telefon numarası gibi) izinsiz şekilde değiştirildi ve bu değişikliklerle ilgili ekran görüntülerim mevcut. Hesap kurtarma formunu defalarca d...

Uzun süredir kullanmadığım bir outlook hesabına giriş yapmaya çalıştım, şifrem yanlış çıkınca koymuş olabileceğim şifreleri denerken hesap kilitlendi (bu arada ilk denediğim şifreyi koyduğuma adım gibi eminim). Microsoft'un web sitesinde parola sıfırlamanın yeteceği yazıyordu. Parolamı unuttum basıp...

18.10.2023 tarihinde bilgisayarımda yaşadığım bir sorun üzerine Microsoft sitesinin üzerinde sorunum ile ilgili sayfadaki makaleyi okudum ve yardımcı olmadı. Sayfanın altındaki çevirim içi destek butonuna tıklayarak, açılan pencerelerde ilerledim ve "online commercial support" adı altındaki 276 TL t...