Mi Store'dan Takas Ödemesinin Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim
Mi Store üzerinden EasyCep aracılığıyla Poco marka yeni bir telefon aldım ve takas kampanyası kapsamında eski Poco telefonumu gönderdim. 13 Nisan’da takas işlemim onaylandı ve tarafıma 1.750 TL ödeneceği belirtildi, ancak o tarihten bu yana ödeme yapılmadı.
Defalarca telefon ve mail yoluyla kendilerine ulaştım, her seferinde “sistemde arıza var” şeklinde aynı gerekçeyi söylüyorlar ve hiçbir somut adım atmadan sadece bekletiyorlar. Araştırdığım kadarıyla benim gibi mağdur olan birçok kişi olduğunu da görüyorum.
13 Nisan’da onayı verilen 1.750 TL tutarındaki takas bedelimin hiçbir bahane üretilmeden, gecikme olmaksızın IBAN hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.





