to read complaints and reviews, or file yours.Garanti İptalinin Gerekçesi Belgesiz Bildirildi Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
2024 model mg hs marka aracımı, yaklaşık 2 ay önce Gaziantep mg bayisinde bakıma götürdüm. Aracımın ikinci sahibi olarak, yaşadığım ilk arızada doğrudan yetkili servise başvurdum ve bakımı yaptırdım. Ancak, bakım sonrası bana aracın garanti kapsamının sona erdiği bildirildi. Sebebini sorduğumda, aksın daha önce dışarıda değiştirildiği söylendi.
Bu iddiayla ilgili elime yazılı hiçbir belge veya rapor verilmedi. Şimdiye kadar elime sadece garanti belgesi ulaştı, bakım kapandığına dair herhangi bir resmi bilgilendirme almadım. Aracın bakımı için gereken ücreti de ödedim.
Markadan beklentim, garanti iptalinin gerekçesinin açık şekilde belgelenmesi ve haksız yere garanti iptali yapıldıysa garantimin yeniden aktif edilmesidir. Aracımı ve yatırdığım paramı korumak istiyorum. Mg markasını seçtiğim için şu an oldukça pişmanım; yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili görüşmek için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. Ulaşabileceğimiz farklı bir numaranız varsa bizimle paylaşabilirsiniz. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri
Kardeş canını sıkma, aksı yetkili servise değiştirsende araçta bir arıza giderildiğinde, aracına ondan sonra meydana gelen ger sıkıntı garanti dışı olarak kabul ettiriyorlar sana. Bende de aynı oldu. Tüm her şeyi yetkili serviste yapılmasına rağmen, direksiyon arızasını önceki kazaya bağlıyorlar. Yani dediğim gibi yetkili servisin hiçbir önemi yok. Hiçbir şeyde yetkili servisleri kullanıp boşuna 4-5 kat ücret ödemeyin.